24 Frases para receber encomendas em espanhol

Se o estafeta telefonar, comece por perguntar ¿A qué hora está prevista la entrega? Estas 24 frases ajudam a combinar a hora, dar instruções de acesso, resolver uma tentativa falhada e levantar a encomenda num ponto de recolha.

Divulgação: o Hola Cards é publicado pelo proprietário deste site. Este guia ensina frases fixas em espanhol; as opções de entrega e os procedimentos variam, por isso confirme os detalhes com a transportadora.

Destinatária recebe uma encomenda à porta do estafeta
O estafeta entrega a encomenda à destinatária.

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Frases para receber encomendas em espanhol

O que dizer sobre uma entrega?

Confirme a hora prevista e se é necessária uma assinatura.

Dê apenas as instruções de acesso necessárias, através do canal oficial da transportadora.

Se não estiver em casa, pergunte se haverá nova tentativa ou se a encomenda ficará num ponto de recolha autorizado.

Se a encomenda não chegar ou estiver danificada, descreva o sucedido e peça que registem a ocorrência.

Quatro distinções úteis sobre entregas

entrega é a entrega; entrega a domicilio significa entrega em casa.

repartidor ou mensajero pode designar quem faz a entrega; o uso varia por região e empresa.

punto de recogida é um ponto de recolha. Pergunte separadamente a morada e o horário.

Um estado de rastreio não prova que recebeu a encomenda pessoalmente; descreva exatamente o que aparece.

24 frases em espanhol para receber uma encomenda

Siga a entrega desde a hora prevista até à receção, remarcação ou recolha.

24 frases em espanhol sobre entregas, com traduções e exemplos
Espanhol Significado Exemplo Nota
¿A qué hora está prevista la entrega? A que horas está prevista a entrega? ¿A qué hora está prevista la entrega de mi paquete? Pergunte pela previsão; pode ser alterada.
¿Cuándo llegará el paquete? Quando chegará a encomenda? ¿Cuándo llegará el paquete a mi domicilio? Pergunte pela previsão; pode ser alterada.
¿Tengo que firmar al recibirlo? Tenho de assinar quando a receber? ¿Tengo que firmar al recibir el paquete? Pergunte pela previsão; pode ser alterada.
¿Puede avisarme antes de llegar? Pode avisar-me antes de chegar? ¿Puede avisarme antes de llegar con el paquete? Pergunte pela previsão; pode ser alterada.
Estoy en casa; puede llamar al llegar. Estou em casa; pode ligar quando chegar. Estoy en casa; puede llamarme al llegar a la puerta. Use o canal oficial da transportadora para dar instruções de acesso.
La entrada está en la calle de atrás. A entrada fica na rua de trás. La entrada está en la calle de atrás, junto al garaje. Use o canal oficial da transportadora para dar instruções de acesso.
¿Puede dejarlo en recepción? Pode deixá-lo na receção? ¿Puede dejar el paquete en recepción? Use o canal oficial da transportadora para dar instruções de acesso.
¿Necesita el código de acceso? Precisa do código de acesso? ¿Necesita el código de acceso para entrar? Use o canal oficial da transportadora para dar instruções de acesso.
No estaré en casa a esa hora. Não estarei em casa a essa hora. No estaré en casa a esa hora; ¿qué opciones tengo? Pergunte se há nova tentativa ou ponto de recolha.
¿Puede volver a intentarlo mañana? Pode tentar novamente amanhã? ¿Puede volver a intentarlo mañana por la tarde? Pergunte se há nova tentativa ou ponto de recolha.
¿Puedo elegir otra franja horaria? Posso escolher outro horário? ¿Puedo elegir otra franja horaria para la entrega? Pergunte se há nova tentativa ou ponto de recolha.
¿Puedo recogerlo en otro lugar? Posso levantá-la noutro local? ¿Puedo recoger el paquete en otro punto? Pergunte se há nova tentativa ou ponto de recolha.
El paquete todavía no ha llegado. A encomenda ainda não chegou. El paquete todavía no ha llegado y ya pasó la hora prevista. Indique o número de rastreio apenas num canal oficial.
El seguimiento dice «entregado», pero no lo he recibido. O rastreio diz «entregue», mas não a recebi. El seguimiento dice «entregado», pero no lo he recibido personalmente. Indique o número de rastreio apenas num canal oficial.
¿Puede comprobar el número de seguimiento? Pode verificar o número de rastreio? ¿Puede comprobar el número de seguimiento de este envío? Indique o número de rastreio apenas num canal oficial.
¿A quién se lo entregaron? A quem foi entregue? El estado dice «entregado». ¿A quién se lo entregaron? Indique o número de rastreio apenas num canal oficial.
¿Dónde está el punto de recogida? Onde fica o ponto de recolha? ¿Dónde está el punto de recogida más cercano? Pergunte qual é o documento ou código necessário.
¿Cuál es el horario de recogida? Qual é o horário de levantamento? ¿Cuál es el horario de recogida del paquete? Pergunte qual é o documento ou código necessário.
¿Qué documento necesito para recogerlo? De que documento preciso para a levantar? ¿Qué documento necesito para recoger el paquete? Pergunte qual é o documento ou código necessário.
Vengo a recoger un paquete a nombre de… Venho levantar uma encomenda em nome de… Vengo a recoger un paquete a nombre de Marta Ruiz. Pergunte qual é o documento ou código necessário.
El paquete llegó dañado. A encomenda chegou danificada. El paquete llegó dañado y la caja está abierta. Descreva o problema e peça um número de ocorrência.
Falta un artículo dentro del paquete. Falta um artigo dentro da encomenda. Falta un artículo dentro del paquete que recibí. Descreva o problema e peça um número de ocorrência.
¿Puede registrar esta incidencia? Pode registar esta ocorrência? ¿Puede registrar esta incidencia y darme un número de referencia? Descreva o problema e peça um número de ocorrência.
¿Cuál es el siguiente paso? Qual é o próximo passo? Ya expliqué el problema. ¿Cuál es el siguiente paso? Descreva o problema e peça um número de ocorrência.

Seis momentos de uma entrega

Pratique pela ordem: hora, acesso, alterações, rastreio, recolha e problemas.

Confirmar a hora da entrega

¿A qué hora está prevista la entrega? · ¿Cuándo llegará el paquete? · ¿Tengo que firmar al recibirlo? · ¿Puede avisarme antes de llegar?

Dar instruções de acesso

Estoy en casa; puede llamar al llegar. · La entrada está en la calle de atrás. · ¿Puede dejarlo en recepción? · ¿Necesita el código de acceso?

Alterar a entrega

No estaré en casa a esa hora. · ¿Puede volver a intentarlo mañana? · ¿Puedo elegir otra franja horaria? · ¿Puedo recogerlo en otro lugar?

Consultar o rastreio

El paquete todavía no ha llegado. · El seguimiento dice «entregado», pero no lo he recibido. · ¿Puede comprobar el número de seguimiento? · ¿A quién se lo entregaron?

Levantar a encomenda

¿Dónde está el punto de recogida? · ¿Cuál es el horario de recogida? · ¿Qué documento necesito para recogerlo? · Vengo a recoger un paquete a nombre de…

Comunicar um problema

El paquete llegó dañado. · Falta un artículo dentro del paquete. · ¿Puede registrar esta incidencia? · ¿Cuál es el siguiente paso?

Dois diálogos curtos sobre uma entrega

Estafeta: ¿Está en casa para recibir el paquete? Destinatária: Sí. ¿A qué hora está prevista la entrega?

Destinatária: El seguimiento dice «entregado», pero no lo he recibido. Operador: Voy a comprobarlo. ¿Puede confirmar el número de seguimiento?

Continue com espanhol para os correios, o serviço de perdidos e achados e o arrendamento de uma casa.

Frases nos correios Frases no serviço de perdidos e achados Frases para arrendar um apartamento

Telemóvel e auscultadores para praticar frases sobre entregas em espanhol
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Um exercício de cinco minutos

  1. Pergunte a que horas chega a encomenda e se precisa de assinar.
  2. Pratique uma instrução de acesso curta sem dizer a morada completa em voz alta.
  3. Remarque a entrega e pergunte a morada do ponto de recolha.
  4. Comunique que a encomenda não chegou ou está danificada e pergunte qual é o passo seguinte.
  5. Repita a frase de recolha e confirme que documento a transportadora pede.

Referências de vocabulário sobre entregas

Os dicionários confirmam os significados essenciais; cada transportadora define o seu processo.

FAQ

Como pergunto a que horas chega uma encomenda?

Diga ¿A qué hora está prevista la entrega? ou ¿Cuándo llegará el paquete?

Como digo que uma encomenda não chegou?

Diga El paquete no ha llegado. Acrescente o estado de rastreio, se o tiver consultado.

Como pergunto onde posso levantar a encomenda?

Pergunte ¿Dónde está el punto de recogida? Depois confirme o horário e as instruções da transportadora.

Como se diz “estafeta” em espanhol?

Repartidor e mensajero são palavras comuns para a pessoa que faz a entrega; o uso varia por região.

O Hola Cards faz entregas ou rastreia encomendas?

Não. O Hola Cards ajuda a guardar e praticar as frases fixas deste guia. Contacte a transportadora para saber o estado da encomenda.

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**Entregas em espanhol: 24 frases**

¿A qué hora está prevista la entrega? - A que horas está prevista a entrega?
¿Cuándo llegará el paquete? - Quando chegará a encomenda?
¿Tengo que firmar al recibirlo? - Tenho de assinar quando a receber?
¿Puede avisarme antes de llegar? - Pode avisar-me antes de chegar?
Estoy en casa; puede llamar al llegar. - Estou em casa; pode ligar quando chegar.
La entrada está en la calle de atrás. - A entrada fica na rua de trás.
¿Puede dejarlo en recepción? - Pode deixá-lo na receção?
¿Necesita el código de acceso? - Precisa do código de acesso?
No estaré en casa a esa hora. - Não estarei em casa a essa hora.
¿Puede volver a intentarlo mañana? - Pode tentar novamente amanhã?
¿Puedo elegir otra franja horaria? - Posso escolher outro horário?
¿Puedo recogerlo en otro lugar? - Posso levantá-la noutro local?
El paquete todavía no ha llegado. - A encomenda ainda não chegou.
El seguimiento dice «entregado», pero no lo he recibido. - O rastreio diz «entregue», mas não a recebi.
¿Puede comprobar el número de seguimiento? - Pode verificar o número de rastreio?
¿A quién se lo entregaron? - A quem foi entregue?
¿Dónde está el punto de recogida? - Onde fica o ponto de recolha?
¿Cuál es el horario de recogida? - Qual é o horário de levantamento?
¿Qué documento necesito para recogerlo? - De que documento preciso para a levantar?
Vengo a recoger un paquete a nombre de… - Venho levantar uma encomenda em nome de…
El paquete llegó dañado. - A encomenda chegou danificada.
Falta un artículo dentro del paquete. - Falta um artigo dentro da encomenda.
¿Puede registrar esta incidencia? - Pode registar esta ocorrência?
¿Cuál es el siguiente paso? - Qual é o próximo passo?
Frases de entrega em espanhol prontas para rever num grupo do Hola Cards
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