Кардарларды тейлөө фраза тобун түзүңүз
32 туруктуу сөз айкаштарын импорттоо жана iOS же Android аркылуу алардын орфографиясы менен үнүн көнүгүү. Толук жол колдонмосуз пайдалуу бойдон калууда.
Кардарларды тейлөө испан фразалары
Кардарларды тейлөө кызматкерлерине испанча кандай фразалар керек?
Саламдашуу жана түз жардам сунуштоо менен баштаңыз: Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle? le, su жана usted ат атоочтор сиз билбеген кардар менен алмашууну профессионалдуу кылып турат.
Чечүүнү сунуш кылуудан мурун, фактыларды ырастаңыз. ¿Puede darme más detalles? жана Entonces, ¿el problema es que…? сыяктуу суроолор түшүнбөстүктөрдү азайтып, эмнени түшүнгөнүңүздү көрсөтөт.
Эмне кылып жатканыңызды жыйынтык чыгарбастан айтыңыз: Voy a comprobarlo, Voy a consultarlo con el equipo же El siguiente paso es…. Кечирим суроо ыңгайсыздыкты моюнга алат, бирок бардык мөөнөт, кайтаруу же эскалация уюмдун чыныгы саясатына дал келиши керек.
Кесипкөй кызмат испан артындагы төрт үлгү
¿Puede + инфинитив…? сылык маалымат сурайт: ¿Puede repetirlo, por favor?
Voy a + инфинитив дароо аракетти түшүндүрөт: Voy a revisar la información.
Le + этиш кардарга расмий түрдө кайрылат: Le ofrezco una alternativa.
Gracias por + зат атооч аракетти же кечигүүнү тааныйт: Gracias por su paciencia.
32 пайдалуу испан кардарларды тейлөө фразалары
Каналга, кардарга жана иш жүзүндө аткарууга уруксат берилген сызыктарды тандаңыз.
| Испанча сөз айкашы | Мааниси | Контексттеги мисал | Аны качан колдонуу керек |
|---|---|---|---|
| Buenos días. | Кайырдуу таң. | Buenos días. Le atiende Marta. | usted реестринде кесиптик ачылыш. |
| Gracias por ponerse en contacto con nosotros. | Биз менен байланышканыңыз үчүн рахмат. | Gracias por ponerse en contacto con nosotros. ¿En qué puedo ayudarle? | usted реестринде кесиптик ачылыш. |
| ¿En qué puedo ayudarle? | Сигде кандай жардам бере алам? | Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle hoy? | usted реестринде кесиптик ачылыш. |
| Estoy aquí para ayudarle. | Мен сага жардам берүү үчүн келдим. | Estoy aquí para ayudarle con la solicitud. | Тажрыйбаны жыйынтык чыгарбастан моюнга алыңыз. |
| Entiendo. | Түшүндүм. | Entiendo. Vamos a revisar lo ocurrido. | Тажрыйбаны жыйынтык чыгарбастан моюнга алыңыз. |
| ¿Con quién tengo el gusto? | Мен ким менен сүйлөшүп жатам? | Buenos días. ¿Con quién tengo el gusto? | Саясатыңыз уруксат берген маалыматты гана сураңыз. |
| ¿Me confirma su nombre, por favor? | Аты-жөнүңүздү тастыктай аласызбы? | ¿Me confirma su nombre, por favor, para revisar la solicitud? | Саясатыңыз уруксат берген маалыматты гана сураңыз. |
| ¿Me puede indicar el número de referencia? | Мага маалымдама номерин бере аласызбы? | ¿Me puede indicar el número de referencia del pedido? | Саясатыңыз уруксат берген маалыматты гана сураңыз. |
| ¿Cuándo empezó el problema? | Көйгөй качан башталган? | ¿Cuándo empezó el problema: hoy o ayer? | Чечүүнү сунуштоодон мурун маселени ырастаңыз. |
| ¿Qué mensaje aparece en la pantalla? | Экранда кандай билдирүү пайда болот? | ¿Qué mensaje aparece en la pantalla al iniciar sesión? | Чечүүнү сунуштоодон мурун маселени ырастаңыз. |
| ¿Puede darme más detalles? | Мага кененирээк маалымат бере аласызбы? | ¿Puede darme más detalles sobre lo que ocurrió? | Чечүүнү сунуштоодон мурун маселени ырастаңыз. |
| ¿Puede repetirlo, por favor? | Муну кайталай аласызбы, сураныч? | No he oído la última parte. ¿Puede repetirlo, por favor? | Чечүүнү сунуштоодон мурун маселени ырастаңыз. |
| ¿Me lo puede deletrear? | Муну мен үчүн жаза аласызбы? | ¿Me lo puede deletrear para anotarlo bien? | Чечүүнү сунуштоодон мурун маселени ырастаңыз. |
| Entonces, ¿el problema es que…? | Демек, маселе ушундабы?... | Entonces, ¿el problema es que no recibe el mensaje? | Чечүүнү сунуштоодон мурун маселени ырастаңыз. |
| Gracias por la aclaración. | түшүндүргөнүңүз үчүн рахмат. | Gracias por la aclaración. Ahora lo entiendo mejor. | Тажрыйбаны жыйынтык чыгарбастан моюнга алыңыз. |
| Un momento, por favor. | Бир көз ирмем, сураныч. | Un momento, por favor. Voy a abrir su solicitud. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Voy a comprobarlo. | Мен муну текшерем. | Voy a comprobarlo en el sistema. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Voy a revisar la información. | Мен маалыматты карап чыгам. | Voy a revisar la información que nos ha dado. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Voy a consultarlo con el equipo. | Мен команда менен текшерем. | Voy a consultarlo con el equipo técnico. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Gracias por esperar. | Күткөнүңүз үчүн рахмат. | Gracias por esperar mientras lo comprobaba. | Тажрыйбаны жыйынтык чыгарбастан моюнга алыңыз. |
| He encontrado el problema. | Мен көйгөйдү таптым. | He encontrado el problema en la configuración. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Estas son las opciones disponibles. | Бул жеткиликтүү варианттар. | Estas son las opciones disponibles para continuar. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Puedo ofrecerle una alternativa. | Мен сизге альтернатива сунуш кыла алам. | Puedo ofrecerle una alternativa sin coste adicional. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Voy a explicarle los pasos. | Мен кадамдарды түшүндүрүп берем. | Voy a explicarle los pasos uno por uno. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| Pruebe de nuevo, por favor. | Сураныч, кайра аракет кылыңыз. | Cierre la ventana y pruebe de nuevo, por favor. | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| ¿Puede comprobar si funciona ahora? | Азыр иштеп жатабы, текшере аласызбы? | ¿Puede comprobar si funciona ahora en su teléfono? | Сиз иш жүзүндө жасай турган иш-аракетти гана сүрөттөп бериңиз. |
| El siguiente paso es… | Кийинки кадам… | El siguiente paso es confirmar su dirección de correo. | Жабуу алдында кийинки кадамды ырастаңыз. |
| Su solicitud ha quedado registrada. | Өтүнүчүңүз жаздырылды. | Su solicitud ha quedado registrada con este número. | Жабуу алдында кийинки кадамды ырастаңыз. |
| Lamento las molestias. | Ыңгайсыздык үчүн кечирим сурайм. | Lamento las molestias que esto le ha causado. | Тажрыйбаны жыйынтык чыгарбастан моюнга алыңыз. |
| Gracias por su paciencia. | Сабырдуулугуңуз үчүн рахмат. | Gracias por su paciencia durante la revisión. | Тажрыйбаны жыйынтык чыгарбастан моюнга алыңыз. |
| ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? | Мен сага жардам бере турган дагы бир нерсе барбы? | ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle hoy? | Жабуу алдында кийинки кадамды ырастаңыз. |
| Que tenga un buen día. | Күнүңүз жакшы улансын. | Gracias por llamar. Que tenga un buen día. | Жабуу алдында кийинки кадамды ырастаңыз. |
Пайдалуу сүйлөшүүнүн алты баскычы
Ар бир этапты кичинекей топтом катары үйрөнүңүз, андыктан сценарийди сөзмө сөз жаттап албастан реалдуу алмашуу аркылуу өтүңүз.
Саламдашып, жардам бергиле
Профессионалдуу түрдө ачып, максатты ачык айтыңыз.
Buenos días. · Gracias por ponerse en contacto con nosotros. · ¿En qué puedo ayudarle? · Estoy aquí para ayudarle. · Entiendo.
Контекстти аныктаңыз
Керектүү минималдуу маалыматты сураңыз.
¿Con quién tengo el gusto? · ¿Me confirma su nombre, por favor? · ¿Me puede indicar el número de referencia? · ¿Cuándo empezó el problema? · ¿Qué mensaje aparece en la pantalla?
Маселени тактаңыз
Угуңуз, кайталаңыз жана эмне болгонун ырастаңыз.
¿Puede darme más detalles? · ¿Puede repetirlo, por favor? · ¿Me lo puede deletrear? · Entonces, ¿el problema es que…? · Gracias por la aclaración.
Эмнени текшерип жатканыңызды түшүндүрүңүз
Иликтөө учурунда кардарды кабардар кылып туруңуз.
Un momento, por favor. · Voy a comprobarlo. · Voy a revisar la información. · Voy a consultarlo con el equipo. · Gracias por esperar.
Кийинки кадамды сунуштаңыз
Реалдуу варианттарды жана аракеттерди гана көрсөтүңүз.
He encontrado el problema. · Estas son las opciones disponibles. · Puedo ofrecerle una alternativa. · Voy a explicarle los pasos. · Pruebe de nuevo, por favor. · ¿Puede comprobar si funciona ahora?
Моюнга алуу жана жабуу
Андан кийин эмне болорун ырастап, сылыктык менен бүтүрүңүз.
El siguiente paso es… · Su solicitud ha quedado registrada. · Lamento las molestias. · Gracias por su paciencia. · ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? · Que tenga un buen día.
Кыска кызмат алмашуу
Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle?
Entiendo. ¿Puede darme más detalles? Un momento, por favor. Voy a comprobarlo.
He encontrado el problema. El siguiente paso es reiniciar la aplicación. ¿Puede comprobar si funciona ahora?
Me alegra que esté resuelto. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? Que tenga un buen día.
Hola Cards – holacards.orgтен iOS жана Android үчүн испан флешкарта колдонмосу. Аны жүктөп алуу акысыз, каттоо эсебин талап кылбайт, жарнамаларды акысыз версиясында көрсөтө алат, ал эми Premium жарнамаларды алып салат жана оффлайн режиминде иштейт. Интерфейс 29 тилде, анын ичинде англис, орус, португал жана немис тилдеринде жеткиликтүү; карталар 29 тилде, анын ичинде англис, орус, португал жана немис тилдериндеги котормолорду жана 18 машыгуу жана оюн режимдерин колдойт. Сиз бул 32 текшерилген фразаларды испанча аудио, жазуу, айтылышы жана карап чыгуу үчүн ыңгайлаштырылган топко импорттой аласыз. Hola Cards кардарларды тейлөө платформасы эмес: ал жандуу чалууларды же чаттарды иштетпейт, кардарларды аныктабайт, буйрутмаларды же акчаны кайтарып берүүнү иштетпейт, билеттерди түзбөйт же ачык диалогду түзбөйт.
Телефон чалуулар, электрондук почталар, суроолор, соода жана багытталган жазуу практикасы менен кардарларды тейлөөнү туташтыруу.
Испанча телефон фразалары Испанча электрондук фразалар испан суроо сөздөр Испаниялык соода сөз айкаштары испан жазуу практика колдонмо
Беш мүнөттүк машыгуу тартиби
- Бир этапты үн чыгарып окуп, ар бирин белгилеңизustedформа.
- Котормосун жаап, испанча сөз айкашын эстеңиз.
- Мисал деталын реалдуу маселе менен алмаштырыңыз.
- Кандайдыр бир сунуш кылынган чечимдин алдында тактоо үчүн машыгыңыз.
- Бир так кийинки кадам жана сылык жабуу менен бүтүрүңүз.
Тил жана байланыш шилтемелери
Максаты, коммуникативдик функциялары жана транзакциялык-диалогдук жетекчилик институту Сервантес ресурстарына каршы текшерилди.
- Instituto Cervantes: белгилүү бир максаттар үчүн испан
- Instituto Cervantes: коммуникативдик функциялар
- Instituto Cervantes B1–B2: транзакциялык сүйлөшүүлөр
FAQ
Мен кантип айтам "Сага кантип жардам бере алам?" испанча?
Расмий usted реестринде кардар менен ¿En qué puedo ayudarle? колдонуңуз.
Кардарларды тейлөө tú же usted? колдонсо керек
Usted коопсуз профессионалдык демейки болуп саналат. Уюмдун аймактык стилин карманыңыз жана кардар же саясат tú так белгилегенде гана которулуңуз.
Кантип мен кардардан кайра түшүндүрүүнү суранам?
¿Puede repetirlo, por favor? же ¿Puede darme más detalles? колдонуңуз. Андан кийин кыскача: Entonces, ¿el problema es que…?
Кайтарып берем деп убада бербестен кантип кечирим сурайм?
Lamento las molestias. деп айтыңыз. Андан кийин сиз жасай ала турган кийинки кадамды гана айтыңыз; кечирим суроо өзү компенсация убада кылбайт.
Колдоо сүйлөшүүсүн кантип жапсам болот?
Кийинки кадамды ырастап, ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? сураңыз, кардарга рахмат жана Que tenga un buen día. колдонуңуз
Hola Cards кардарларды тейлөө сүйлөшүүлөрүн жүргүзө алабы?
Жок. Бул 32 туруктуу фразаларды импорттоого жана машыгууга жардам берет; ал жандуу чалууларды же баарлашууларды, кардарларды, транзакцияларды, билеттерди же ачык диалогду иштебейт.
Кардарларды тейлөө боюнча 32 фразаны Hola Cards ичине көчүрүңүз
Hola Cards ичинде сөз топторун ачып, коюу/импортту тандап, блокту чаптаңыз. Колдонмо аталышты жана "Испанча - котормо" саптарын тааныйт.
**Испаниялык кардарларды тейлөө: 32 фразалар**
Buenos días. - Кайырдуу таң.
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. - Биз менен байланышканыңыз үчүн рахмат.
¿En qué puedo ayudarle? - Сигде кандай жардам бере алам?
Estoy aquí para ayudarle. - Мен сага жардам берүү үчүн келдим.
Entiendo. - Түшүндүм.
¿Con quién tengo el gusto? - Мен ким менен сүйлөшүп жатам?
¿Me confirma su nombre, por favor? - Аты-жөнүңүздү тастыктай аласызбы?
¿Me puede indicar el número de referencia? - Мага маалымдама номерин бере аласызбы?
¿Cuándo empezó el problema? - Көйгөй качан башталган?
¿Qué mensaje aparece en la pantalla? - Экранда кандай билдирүү пайда болот?
¿Puede darme más detalles? - Мага кененирээк маалымат бере аласызбы?
¿Puede repetirlo, por favor? - Муну кайталай аласызбы, сураныч?
¿Me lo puede deletrear? - Муну мен үчүн жаза аласызбы?
Entonces, ¿el problema es que…? - Демек, маселе ушундабы?...
Gracias por la aclaración. - түшүндүргөнүңүз үчүн рахмат.
Un momento, por favor. - Бир көз ирмем, сураныч.
Voy a comprobarlo. - Мен муну текшерем.
Voy a revisar la información. - Мен маалыматты карап чыгам.
Voy a consultarlo con el equipo. - Мен команда менен текшерем.
Gracias por esperar. - Күткөнүңүз үчүн рахмат.
He encontrado el problema. - Мен көйгөйдү таптым.
Estas son las opciones disponibles. - Бул жеткиликтүү варианттар.
Puedo ofrecerle una alternativa. - Мен сизге альтернатива сунуш кыла алам.
Voy a explicarle los pasos. - Мен кадамдарды түшүндүрүп берем.
Pruebe de nuevo, por favor. - Сураныч, кайра аракет кылыңыз.
¿Puede comprobar si funciona ahora? - Азыр иштеп жатабы, текшере аласызбы?
El siguiente paso es… - Кийинки кадам…
Su solicitud ha quedado registrada. - Өтүнүчүңүз жаздырылды.
Lamento las molestias. - Ыңгайсыздык үчүн кечирим сурайм.
Gracias por su paciencia. - Сабырдуулугуңуз үчүн рахмат.
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? - Мен сага жардам бере турган дагы бир нерсе барбы?
Que tenga un buen día. - Күнүңүз жакшы улансын.
Кардарларды тейлөө испан тилинде Hola Cards менен машыгыңыз
iOS жана Android тилдеринде испанча аудио, жазуу, айтылуу, ыңгайлаштырылган топтор жана карап чыгуу режимдери менен 32 туруктуу фразаларды карап чыгыңыз.
