ગ્રાહક-સેવા શબ્દસમૂહ જૂથ બનાવો
32 નિશ્ચિત શબ્દસમૂહો આયાત કરો અને તેમની જોડણી અને ધ્વનિનો અભ્યાસ iOS અથવા Android પર કરો. સંપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા એપ્લિકેશન વિના ઉપયોગી રહે છે.
સ્પેનિશ ગ્રાહક સેવા શબ્દસમૂહો
ગ્રાહક-સેવા કર્મચારીઓને કયા સ્પેનિશ શબ્દસમૂહોની જરૂર છે?
શુભેચ્છા અને મદદની સીધી ઓફર સાથે પ્રારંભ કરો: Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle? સર્વનામ le, su અને usted એક્સચેન્જ પ્રોફેશનલને એવા ગ્રાહક સાથે રાખે છે જેને તમે જાણતા નથી.
ઉકેલ આપતા પહેલા, હકીકતોની પુષ્ટિ કરો. ¿Puede darme más detalles? અને Entonces, ¿el problema es que…? જેવા પ્રશ્નો ગેરસમજને ઘટાડે છે અને દર્શાવે છે કે તમે શું સમજ્યા છો.
કહો કે તમે પરિણામની શોધ કર્યા વિના શું કરી રહ્યા છો: Voy a comprobarlo, Voy a consultarlo con el equipo અથવા El siguiente paso es…. માફી અસુવિધાનો સ્વીકાર કરે છે, પરંતુ કોઈપણ સમયમર્યાદા, રિફંડ અથવા વૃદ્ધિ સંસ્થાની વાસ્તવિક નીતિ સાથે મેળ ખાતી હોવી જોઈએ.
વ્યાવસાયિક સેવા સ્પેનિશ પાછળ ચાર પેટર્ન
¿Puede + અનંત…? નમ્રતાપૂર્વક માહિતી માટે પૂછે છે: ¿Puede repetirlo, por favor?
Voy a + infinitive એ તાત્કાલિક ક્રિયાને સમજાવે છે: Voy a revisar la información.
Le + ક્રિયાપદ ગ્રાહકને ઔપચારિક રીતે સંબોધે છે: Le ofrezco una alternativa.
Gracias por + સંજ્ઞા પ્રયાસ અથવા વિલંબને ઓળખે છે: Gracias por su paciencia.
32 ઉપયોગી સ્પેનિશ ગ્રાહક સેવા શબ્દસમૂહો
ચેનલ, ગ્રાહક અને તમને વાસ્તવમાં જે ક્રિયા કરવાની મંજૂરી છે તેની સાથે મેળ ખાતી રેખાઓ પસંદ કરો.
| સ્પેનિશ શબ્દસમૂહ | અર્થ | સંદર્ભમાં ઉદાહરણ | તેનો ઉપયોગ ક્યારે કરવો |
|---|---|---|---|
| Buenos días. | શુભ સવાર. | Buenos días. Le atiende Marta. | usted રજીસ્ટરમાં વ્યવસાયિક ઉદઘાટન. |
| Gracias por ponerse en contacto con nosotros. | અમારો સંપર્ક કરવા બદલ આભાર. | Gracias por ponerse en contacto con nosotros. ¿En qué puedo ayudarle? | usted રજીસ્ટરમાં વ્યવસાયિક ઉદઘાટન. |
| ¿En qué puedo ayudarle? | હું તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકું? | Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle hoy? | usted રજીસ્ટરમાં વ્યવસાયિક ઉદઘાટન. |
| Estoy aquí para ayudarle. | હું તમને મદદ કરવા માટે અહીં છું. | Estoy aquí para ayudarle con la solicitud. | પરિણામની શોધ કર્યા વિના અનુભવને સ્વીકારો. |
| Entiendo. | હું સમજું છું. | Entiendo. Vamos a revisar lo ocurrido. | પરિણામની શોધ કર્યા વિના અનુભવને સ્વીકારો. |
| ¿Con quién tengo el gusto? | હું કોની સાથે વાત કરું છું? | Buenos días. ¿Con quién tengo el gusto? | તમારી પોલિસી પરવાનગી આપે છે તે માહિતી માટે જ પૂછો. |
| ¿Me confirma su nombre, por favor? | શું તમે તમારા નામની પુષ્ટિ કરી શકશો, કૃપા કરીને? | ¿Me confirma su nombre, por favor, para revisar la solicitud? | તમારી પોલિસી પરવાનગી આપે છે તે માહિતી માટે જ પૂછો. |
| ¿Me puede indicar el número de referencia? | શું તમે મને સંદર્ભ નંબર આપી શકશો? | ¿Me puede indicar el número de referencia del pedido? | તમારી પોલિસી પરવાનગી આપે છે તે માહિતી માટે જ પૂછો. |
| ¿Cuándo empezó el problema? | સમસ્યા ક્યારે શરૂ થઈ? | ¿Cuándo empezó el problema: hoy o ayer? | ઉકેલની દરખાસ્ત કરતા પહેલા સમસ્યાની પુષ્ટિ કરો. |
| ¿Qué mensaje aparece en la pantalla? | સ્ક્રીન પર કયો સંદેશ દેખાય છે? | ¿Qué mensaje aparece en la pantalla al iniciar sesión? | ઉકેલની દરખાસ્ત કરતા પહેલા સમસ્યાની પુષ્ટિ કરો. |
| ¿Puede darme más detalles? | શું તમે મને વધુ વિગતો આપી શકશો? | ¿Puede darme más detalles sobre lo que ocurrió? | ઉકેલની દરખાસ્ત કરતા પહેલા સમસ્યાની પુષ્ટિ કરો. |
| ¿Puede repetirlo, por favor? | શું તમે તે પુનરાવર્તન કરી શકો છો, કૃપા કરીને? | No he oído la última parte. ¿Puede repetirlo, por favor? | ઉકેલની દરખાસ્ત કરતા પહેલા સમસ્યાની પુષ્ટિ કરો. |
| ¿Me lo puede deletrear? | શું તમે મારા માટે તે જોડણી કરી શકશો? | ¿Me lo puede deletrear para anotarlo bien? | ઉકેલની દરખાસ્ત કરતા પહેલા સમસ્યાની પુષ્ટિ કરો. |
| Entonces, ¿el problema es que…? | તો, સમસ્યા એ છે કે…? | Entonces, ¿el problema es que no recibe el mensaje? | ઉકેલની દરખાસ્ત કરતા પહેલા સમસ્યાની પુષ્ટિ કરો. |
| Gracias por la aclaración. | સ્પષ્ટતા કરવા બદલ આભાર. | Gracias por la aclaración. Ahora lo entiendo mejor. | પરિણામની શોધ કર્યા વિના અનુભવને સ્વીકારો. |
| Un momento, por favor. | એક ક્ષણ, કૃપા કરીને. | Un momento, por favor. Voy a abrir su solicitud. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Voy a comprobarlo. | હું તે તપાસવા જઈ રહ્યો છું. | Voy a comprobarlo en el sistema. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Voy a revisar la información. | હું માહિતીની સમીક્ષા કરવા જઈ રહ્યો છું. | Voy a revisar la información que nos ha dado. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Voy a consultarlo con el equipo. | હું ટીમ સાથે તપાસ કરવા જઈ રહ્યો છું. | Voy a consultarlo con el equipo técnico. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Gracias por esperar. | રાહ જોવા બદલ આભાર. | Gracias por esperar mientras lo comprobaba. | પરિણામની શોધ કર્યા વિના અનુભવને સ્વીકારો. |
| He encontrado el problema. | મને સમસ્યા મળી છે. | He encontrado el problema en la configuración. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Estas son las opciones disponibles. | આ ઉપલબ્ધ વિકલ્પો છે. | Estas son las opciones disponibles para continuar. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Puedo ofrecerle una alternativa. | હું તમને વૈકલ્પિક ઓફર કરી શકું છું. | Puedo ofrecerle una alternativa sin coste adicional. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Voy a explicarle los pasos. | હું પગલાંઓ સમજાવવા જઈ રહ્યો છું. | Voy a explicarle los pasos uno por uno. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| Pruebe de nuevo, por favor. | કૃપા કરીને ફરી પ્રયાસ કરો. | Cierre la ventana y pruebe de nuevo, por favor. | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| ¿Puede comprobar si funciona ahora? | શું તમે ચકાસી શકો છો કે તે હવે કામ કરે છે કે કેમ? | ¿Puede comprobar si funciona ahora en su teléfono? | તમે વાસ્તવમાં લઈ શકો તે જ ક્રિયાનું વર્ણન કરો. |
| El siguiente paso es… | આગળનું પગલું છે… | El siguiente paso es confirmar su dirección de correo. | બંધ કરતા પહેલા આગલા પગલાની પુષ્ટિ કરો. |
| Su solicitud ha quedado registrada. | તમારી વિનંતી રેકોર્ડ કરવામાં આવી છે. | Su solicitud ha quedado registrada con este número. | બંધ કરતા પહેલા આગલા પગલાની પુષ્ટિ કરો. |
| Lamento las molestias. | અસુવિધા બદલ હું દિલગીર છું. | Lamento las molestias que esto le ha causado. | પરિણામની શોધ કર્યા વિના અનુભવને સ્વીકારો. |
| Gracias por su paciencia. | તમારી ધીરજ બદલ આભાર. | Gracias por su paciencia durante la revisión. | પરિણામની શોધ કર્યા વિના અનુભવને સ્વીકારો. |
| ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? | શું હું તમને મદદ કરી શકું એવું બીજું કંઈ છે? | ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle hoy? | બંધ કરતા પહેલા આગલા પગલાની પુષ્ટિ કરો. |
| Que tenga un buen día. | તમારો દિવસ શુભ રહે. | Gracias por llamar. Que tenga un buen día. | બંધ કરતા પહેલા આગલા પગલાની પુષ્ટિ કરો. |
મદદરૂપ વાતચીતના છ તબક્કા
દરેક તબક્કાને નાના સમૂહ તરીકે શીખો જેથી તમે શબ્દ માટે સ્ક્રિપ્ટ શબ્દ યાદ રાખ્યા વિના વાસ્તવિક વિનિમયમાં આગળ વધી શકો.
નમસ્કાર અને મદદ ઓફર કરો
વ્યવસાયિક રીતે ખોલો અને હેતુ સ્પષ્ટ કરો.
Buenos días. · Gracias por ponerse en contacto con nosotros. · ¿En qué puedo ayudarle? · Estoy aquí para ayudarle. · Entiendo.
સંદર્ભ ઓળખો
જરૂરી ન્યૂનતમ માહિતી માટે પૂછો.
¿Con quién tengo el gusto? · ¿Me confirma su nombre, por favor? · ¿Me puede indicar el número de referencia? · ¿Cuándo empezó el problema? · ¿Qué mensaje aparece en la pantalla?
મુદ્દો સ્પષ્ટ કરો
શું થયું તે સાંભળો, પુનરાવર્તન કરો અને પુષ્ટિ કરો.
¿Puede darme más detalles? · ¿Puede repetirlo, por favor? · ¿Me lo puede deletrear? · Entonces, ¿el problema es que…? · Gracias por la aclaración.
તમે શું તપાસો છો તે સમજાવો
જ્યારે તમે તપાસ કરો ત્યારે ગ્રાહકને માહિતગાર રાખો.
Un momento, por favor. · Voy a comprobarlo. · Voy a revisar la información. · Voy a consultarlo con el equipo. · Gracias por esperar.
આગળનું પગલું ઑફર કરો
માત્ર વાસ્તવિક વિકલ્પો અને ક્રિયાઓ પ્રસ્તુત કરો.
He encontrado el problema. · Estas son las opciones disponibles. · Puedo ofrecerle una alternativa. · Voy a explicarle los pasos. · Pruebe de nuevo, por favor. · ¿Puede comprobar si funciona ahora?
સ્વીકારો અને બંધ કરો
આગળ શું થાય છે તેની પુષ્ટિ કરો અને નમ્રતાથી સમાપ્ત કરો.
El siguiente paso es… · Su solicitud ha quedado registrada. · Lamento las molestias. · Gracias por su paciencia. · ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? · Que tenga un buen día.
ટૂંકી સેવા વિનિમય
Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle?
એન્ટેન્ડો. ¿Puede darme más detalles? Un momento, por favor. Voy a comprobarlo.
He encontrado el problema. El siguiente paso es reiniciar la aplicación. ¿Puede comprobar si funciona ahora?
Me alegra que esté resuelto. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? Que tenga un buen día.
Hola Cards માંથી સ્પેનિશ ફ્લેશકાર્ડ એપ્લિકેશન છે holacards.org માટે iOS અને Android. તે ડાઉનલોડ કરવા માટે મફત છે, કોઈ એકાઉન્ટની જરૂર નથી, મફત સંસ્કરણમાં જાહેરાતો બતાવી શકે છે, જ્યારે Premium જાહેરાતો દૂર કરે છે, અને ઑફલાઇન કાર્ય કરે છે. ઈન્ટરફેસ અંગ્રેજી, રશિયન, પોર્ટુગીઝ અને જર્મન સહિત 29 ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે; કાર્ડ અંગ્રેજી, રશિયન, પોર્ટુગીઝ અને જર્મન અને 18 પ્રેક્ટિસ અને ગેમ મોડ સહિત 29 ભાષાઓમાં અનુવાદને સપોર્ટ કરે છે. તમે સ્પેનિશ ઑડિયો, લેખન, ઉચ્ચાર અને સમીક્ષા માટે આ 32 ચેક કરેલા શબ્દસમૂહોને કસ્ટમ જૂથમાં આયાત કરી શકો છો.Hola Cards ગ્રાહક-સેવા પ્લેટફોર્મ નથી: તે લાઇવ કૉલ્સ અથવા ચેટ્સને હેન્ડલ કરતું નથી, ગ્રાહકોને ઓળખતું નથી, ઓર્ડર અથવા રિફંડની પ્રક્રિયા કરતું નથી, ટિકિટો બનાવે છે અથવા ઓપન-એન્ડેડ સંવાદને ઠીક કરતું નથી.
ગ્રાહક સેવાને ફોન કોલ્સ, ઈમેલ, પ્રશ્નો, ખરીદી અને ધ્યાન કેન્દ્રિત લેખન પ્રેક્ટિસ સાથે જોડો.
સ્પેનિશ ટેલિફોન શબ્દસમૂહો સ્પેનિશ ઇમેઇલ શબ્દસમૂહો સ્પેનિશ પ્રશ્ન શબ્દો સ્પેનિશ શોપિંગ શબ્દસમૂહો સ્પેનિશ લેખન પ્રેક્ટિસ એપ્લિકેશન
પાંચ મિનિટની પ્રેક્ટિસ રૂટિન
- એક સ્ટેજ મોટેથી વાંચો અને દરેકને ચિહ્નિત કરો usted ફોર્મ
- અનુવાદને આવરી લો અને સ્પેનિશ શબ્દસમૂહને યાદ કરો.
- ઉદાહરણની વિગતને વાસ્તવિક મુદ્દા સાથે બદલો.
- કોઈપણ સૂચિત ઉકેલ પહેલાં સ્પષ્ટતાની પ્રેક્ટિસ કરો.
- એક સચોટ આગલું પગલું અને નમ્રતાપૂર્વક સમાપ્ત કરો.
ભાષા અને સંચાર સંદર્ભો
Instituto Cervantes સંસાધનો સામે હેતુ, સંચારાત્મક કાર્યો અને વ્યવહાર-સંવાદ માર્ગદર્શનની તપાસ કરવામાં આવી હતી.
- Instituto Cervantes: ચોક્કસ હેતુઓ માટે સ્પેનિશ
- ઇન્સ્ટિટ્યુટો સર્વાંટેસ: કોમ્યુનિકેટિવ ફંક્શન્સ
- ઇન્સ્ટીટ્યુટો સર્વન્ટેસ B1–B2: ટ્રાન્ઝેક્શનલ વાતચીત
FAQ
હું કેવી રીતે કહું કે "હું તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકું?" સ્પેનિશમાં?
ઔપચારિક usted રજીસ્ટરમાં ગ્રાહક સાથે ¿En qué puedo ayudarle? નો ઉપયોગ કરો.
ગ્રાહક સેવાએ tú અથવા usted? નો ઉપયોગ કરવો જોઈએ
Usted સલામત પ્રોફેશનલ ડિફોલ્ટ છે. સંસ્થાની પ્રાદેશિક શૈલીને અનુસરો અને માત્ર ત્યારે જ સ્વિચ કરો જ્યારે ગ્રાહક અથવા નીતિ સ્પષ્ટપણે tú સ્થાપિત કરે.
હું ગ્રાહકને ફરીથી સમજાવવા માટે કેવી રીતે કહી શકું?
¿Puede repetirlo, por favor? અથવા ¿Puede darme más detalles? નો ઉપયોગ કરો પછી સારાંશ આપો: Entonces, ¿el problema es que…?
રિફંડનું વચન આપ્યા વિના હું કેવી રીતે માફી માંગું?
કહો Lamento las molestias. પછી ફક્ત આગળનું પગલું જણાવો જે તમે ખરેખર લઈ શકો છો; માફી પોતે જ વળતરનું વચન આપતું નથી.
હું સપોર્ટ વાતચીત કેવી રીતે બંધ કરી શકું?
આગલા પગલાની પુષ્ટિ કરો, ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? પૂછો, ગ્રાહકનો આભાર માનો અને Que tenga un buen día. નો ઉપયોગ કરો
શું Hola Cards ગ્રાહક-સેવા વાર્તાલાપ ચલાવી શકે છે?
ના. તે તમને આ 32 નિશ્ચિત શબ્દસમૂહો આયાત કરવામાં અને તેનો અભ્યાસ કરવામાં મદદ કરે છે; તે લાઇવ કૉલ્સ અથવા ચેટ્સ, ગ્રાહકો, વ્યવહારો, ટિકિટો અથવા ઓપન-એન્ડેડ સંવાદને હેન્ડલ કરતું નથી.
Hola Cards માં 32 ગ્રાહક-સેવા શબ્દસમૂહોની નકલ કરો
Hola Cards માં શબ્દ જૂથો ખોલો, પેસ્ટ/ઈમ્પોર્ટ પસંદ કરો અને બ્લોક પેસ્ટ કરો. એપ્લિકેશન શીર્ષક અને "સ્પેનિશ - અનુવાદ" રેખાઓને ઓળખે છે.
**સ્પેનિશ ગ્રાહક સેવા: 32 શબ્દસમૂહો**
Buenos días. - શુભ સવાર.
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. - અમારો સંપર્ક કરવા બદલ આભાર.
¿En qué puedo ayudarle? - હું તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકું?
Estoy aquí para ayudarle. - હું તમને મદદ કરવા માટે અહીં છું.
Entiendo. - હું સમજું છું.
¿Con quién tengo el gusto? - હું કોની સાથે વાત કરું છું?
¿Me confirma su nombre, por favor? - શું તમે તમારા નામની પુષ્ટિ કરી શકશો, કૃપા કરીને?
¿Me puede indicar el número de referencia? - શું તમે મને સંદર્ભ નંબર આપી શકશો?
¿Cuándo empezó el problema? - સમસ્યા ક્યારે શરૂ થઈ?
¿Qué mensaje aparece en la pantalla? - સ્ક્રીન પર કયો સંદેશ દેખાય છે?
¿Puede darme más detalles? - શું તમે મને વધુ વિગતો આપી શકશો?
¿Puede repetirlo, por favor? - શું તમે તે પુનરાવર્તન કરી શકો છો, કૃપા કરીને?
¿Me lo puede deletrear? - શું તમે મારા માટે તે જોડણી કરી શકશો?
Entonces, ¿el problema es que…? - તો, સમસ્યા એ છે કે…?
Gracias por la aclaración. - સ્પષ્ટતા કરવા બદલ આભાર.
Un momento, por favor. - એક ક્ષણ, કૃપા કરીને.
Voy a comprobarlo. - હું તે તપાસવા જઈ રહ્યો છું.
Voy a revisar la información. - હું માહિતીની સમીક્ષા કરવા જઈ રહ્યો છું.
Voy a consultarlo con el equipo. - હું ટીમ સાથે તપાસ કરવા જઈ રહ્યો છું.
Gracias por esperar. - રાહ જોવા બદલ આભાર.
He encontrado el problema. - મને સમસ્યા મળી છે.
Estas son las opciones disponibles. - આ ઉપલબ્ધ વિકલ્પો છે.
Puedo ofrecerle una alternativa. - હું તમને વૈકલ્પિક ઓફર કરી શકું છું.
Voy a explicarle los pasos. - હું પગલાંઓ સમજાવવા જઈ રહ્યો છું.
Pruebe de nuevo, por favor. - કૃપા કરીને ફરી પ્રયાસ કરો.
¿Puede comprobar si funciona ahora? - શું તમે ચકાસી શકો છો કે તે હવે કામ કરે છે કે કેમ?
El siguiente paso es… - આગળનું પગલું છે…
Su solicitud ha quedado registrada. - તમારી વિનંતી રેકોર્ડ કરવામાં આવી છે.
Lamento las molestias. - અસુવિધા બદલ હું દિલગીર છું.
Gracias por su paciencia. - તમારી ધીરજ બદલ આભાર.
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle? - શું હું તમને મદદ કરી શકું એવું બીજું કંઈ છે?
Que tenga un buen día. - તમારો દિવસ શુભ રહે.
Hola Cards માં ગ્રાહક-સેવા સ્પેનિશનો અભ્યાસ કરો
સ્પેનિશ ઑડિઓ, લેખન, ઉચ્ચાર, કસ્ટમ જૂથો અને સમીક્ષા મોડ્સ સાથે 32 નિશ્ચિત શબ્દસમૂહોની સમીક્ષા કરો iOS અને Android.
