Crear un grup de pràctiques de trucades telefòniques en espanyol
Importa les 36 frases fixes i assaja-les amb àudio i escriptura en espanyol a iOS o Android. La guia completa segueix sent útil sense l'aplicació.
Frases de trucada telefònica en espanyol
Com es gestiona una trucada telefònica en castellà?
L'obertura neutral més segura és una salutació més la teva identitat: Buenos días, soy Ana. En respondre, la primera paraula canvia per regió: ¿Diga? o ¿Dígame? s'associa a Espanya, ¿Bueno? és comú a Mèxic i ¿Aló? és molt estès a Amèrica Llatina.
Després del contacte, indiqueu ràpidament el propòsit: Le llamo por… o Quisiera hablar con… En una trucada comercial, els formularis usted com ara puede, quisiera i le llamo mantenen el to cortès.
L'àudio del telèfon elimina pistes facials i visuals. Per tant, les frases de reparació són centrals, no opcionals: No le oigo bien, ¿Puede repetirlo? i ¿Puede hablar más despacio?
Quatre patrons que porten la majoria de trucades
El nom Soy + t'identifica: Hola, soy Elena.
El tema Le llamo por + indica el motiu: Le llamo por la reserva.
Quisiera + infinitiu fa una petició educada: Quisiera hablar con el señor Ruiz.
¿Puede + infinitiu? repara o avança la trucada: ¿Puede repetirlo?
36 frases telefòniques en espanyol útils
Passa per la trucada en ordre: respon, identifica, aclareix, deixa o pren un missatge, organitza el pas següent i tanca.
| frase castellana | Significat | Exemple en context | Quan utilitzar-lo |
|---|---|---|---|
| ¿Diga? / ¿Dígame? | hola?; anar endavant? | ¿Dígame? Buenos días. | Obertura regional; l'àrea principal s'indica a la guia. |
| ¿Bueno? | hola? | ¿Bueno? ¿Con quién hablo? | Obertura regional; l'àrea principal s'indica a la guia. |
| ¿Aló? | hola? | ¿Aló? Sí, le escucho. | Obertura regional; l'àrea principal s'indica a la guia. |
| Buenos días, le atiende Marta. | Bon dia, Marta parlant. | Buenos días, le atiende Marta. ¿En qué puedo ayudarle? | Utilitzeu-lo per identificar la persona que truca o la persona prevista. |
| ¿Con quién hablo? | Qui parla? | ¿Con quién hablo, por favor? | Utilitzeu-lo per identificar la persona que truca o la persona prevista. |
| ¿En qué puedo ayudarle? | Com et puc ajudar? | ¿En qué puedo ayudarle hoy? | Frase formal neutre amb usted. |
| Hola, soy Elena García. | Hola, aquesta és l'Elena García. | Hola, soy Elena García, de la escuela. | Utilitzeu-lo per identificar la persona que truca o la persona prevista. |
| Le llamo por la reserva. | Estic trucant per la reserva. | Le llamo por la reserva de mañana. | Frase formal neutre amb usted. |
| Quisiera hablar con la señora Ruiz. | M'agradaria parlar amb la Sra Ruiz. | Quisiera hablar con la señora Ruiz, por favor. | Frase formal neutre amb usted. |
| ¿Está Carlos, por favor? | Carlos hi és, si us plau? | ¿Está Carlos, por favor? Soy Ana. | Utilitzeu-lo per identificar la persona que truca o la persona prevista. |
| ¿De parte de quién? | Qui està trucant? | ¿De parte de quién, por favor? | Utilitzeu-lo per identificar la persona que truca o la persona prevista. |
| Un momento, por favor. | Un moment, si us plau. | Un momento, por favor; voy a comprobarlo. | Frase formal neutre amb usted. |
| No le oigo bien. | No t'escolto bé. | Perdone, no le oigo bien. | Utilitzeu-ho quan l'àudio o la informació no estiguin clares. |
| ¿Puede repetirlo, por favor? | Podries repetir-ho, si us plau? | ¿Puede repetirlo más despacio, por favor? | Utilitzeu-ho quan l'àudio o la informació no estiguin clares. |
| ¿Puede hablar más despacio? | Podries parlar més lentament? | ¿Puede hablar un poco más despacio? | Utilitzeu-ho quan l'àudio o la informació no estiguin clares. |
| ¿Puede deletrearlo? | Podries escriure-ho? | ¿Puede deletrear el apellido? | Utilitzeu-ho quan l'àudio o la informació no estiguin clares. |
| Se corta la llamada. | La trucada continua trencant-se. | Se corta la llamada; voy a volver a llamar. | Utilitzeu-ho quan l'àudio o la informació no estiguin clares. |
| Tengo mala cobertura. | Tinc una mala acollida. | Tengo mala cobertura aquí. | Utilitzeu-ho quan l'àudio o la informació no estiguin clares. |
| Ahora no está disponible. | No estan disponibles ara mateix. | Ahora no está disponible; vuelve a las cuatro. | Utilitzeu-lo per deixar, rebre o retornar un missatge. |
| ¿Quiere dejar un mensaje? | Vols deixar un missatge? | ¿Quiere dejar un mensaje para ella? | Utilitzeu-lo per deixar, rebre o retornar un missatge. |
| ¿Puedo dejarle un recado? | Puc deixar-los un missatge? | ¿Puedo dejarle un recado breve? | Utilitzeu-lo per deixar, rebre o retornar un missatge. |
| Dígale que me llame, por favor. | Si us plau, digueu-los que em truquin. | Dígale que me llame esta tarde, por favor. | Utilitzeu-lo per deixar, rebre o retornar un missatge. |
| ¿Puede tomar nota? | Ho pots escriure? | ¿Puede tomar nota de mi número? | Utilitzeu-lo per deixar, rebre o retornar un missatge. |
| Le devuelvo la llamada esta tarde. | Et tornaré a trucar aquesta tarda. | Le devuelvo la llamada después de las cinco. | Utilitzeu-lo per deixar, rebre o retornar un missatge. |
| ¿A qué hora le viene bien? | Quina hora et funciona? | ¿A qué hora le viene bien que le llame? | Utilitzeu-ho per confirmar una hora, un número o el següent pas. |
| Quisiera confirmar la cita. | M'agradaria confirmar la cita. | Quisiera confirmar la cita del martes. | Utilitzeu-ho per confirmar una hora, un número o el següent pas. |
| ¿Podemos cambiar la hora? | Podem canviar l'hora? | ¿Podemos cambiar la hora a las cinco? | Utilitzeu-ho per confirmar una hora, un número o el següent pas. |
| Le llamo para confirmar. | Estic trucant per confirmar. | Le llamo para confirmar la dirección. | Utilitzeu-ho per confirmar una hora, un número o el següent pas. |
| ¿Me puede dar su número? | Em pots donar el teu número? | ¿Me puede dar un número de contacto? | Utilitzeu-ho per confirmar una hora, un número o el següent pas. |
| ¿Cuál es la extensión? | Quin és el número d'extensió? | ¿Cuál es la extensión del departamento? | Utilitzeu-ho per confirmar una hora, un número o el següent pas. |
| Eso es todo, gracias. | Això és tot, gràcies. | Eso es todo por ahora, gracias. | Utilitzeu-ho per finalitzar la trucada de manera clara i educada. |
| Entonces, quedamos así. | D'acord, això està d'acord. | Entonces, quedamos así: el martes a las diez. | Utilitzeu-ho per finalitzar la trucada de manera clara i educada. |
| Gracias por llamar. | Gràcies per trucar. | Gracias por llamar; hasta pronto. | Utilitzeu-ho per finalitzar la trucada de manera clara i educada. |
| Muchas gracias por su tiempo. | Moltes gràcies pel teu temps. | Muchas gracias por su tiempo y su ayuda. | Utilitzeu-ho per finalitzar la trucada de manera clara i educada. |
| Hablamos luego. | En parlarem més tard. | Hablamos luego con más calma. | Utilitzeu-ho per finalitzar la trucada de manera clara i educada. |
| Hasta luego. | Adéu; parlar amb tu més tard. | Muchas gracias. Hasta luego. | Utilitzeu-ho per finalitzar la trucada de manera clara i educada. |
Apreneu la trucada en sis etapes
Cada bloc de sis frases cobreix una feina en una conversa real, de manera que les frases formen un script utilitzable.
Respon la trucada
Trieu la salutació per a la regió i l'entorn.
¿Diga? / ¿Dígame? · ¿Bueno? · ¿Aló? · Buenos días, le atiende Marta. · ¿Con quién hablo? · ¿En qué puedo ayudarle?
Identificar i preguntar
Digues qui ets, per què truques i a qui necessites.
Hola, soy Elena García. · Le llamo por la reserva. · Quisiera hablar con la señora Ruiz. · ¿Está Carlos, por favor? · ¿De parte de quién? · Un momento, por favor.
Repara l'àudio
Demana repetició, ortografia o parla més lenta.
No le oigo bien. · ¿Puede repetirlo, por favor? · ¿Puede hablar más despacio? · ¿Puede deletrearlo? · Se corta la llamada. · Tengo mala cobertura.
Deixa o pren un missatge
Mantingueu clar el nom, la devolució de trucada i la sol·licitud.
Ahora no está disponible. · ¿Quiere dejar un mensaje? · ¿Puedo dejarle un recado? · Dígale que me llame, por favor. · ¿Puede tomar nota? · Le devuelvo la llamada esta tarde.
Confirmeu el següent pas
Fixeu l'hora, el número, l'extensió o la cita.
¿A qué hora le viene bien? · Quisiera confirmar la cita. · ¿Podemos cambiar la hora? · Le llamo para confirmar. · ¿Me puede dar su número? · ¿Cuál es la extensión?
Tanca la trucada
Resumeix l'acord, agraeix a la persona i acomiadat.
Eso es todo, gracias. · Entonces, quedamos así. · Gracias por llamar. · Muchas gracias por su tiempo. · Hablamos luego. · Hasta luego.
Una mini-trucada completa
A: ¿Dígame? — B: Buenos días. Soy Marta López. Quisiera hablar con el señor Ruiz.
A: Ahora no está disponible. ¿Quiere dejar un mensaje? — B: Sí. Dígale que me llame, por favor.
A: De acuerdo. — B: Muchas gracias por su ayuda. Hasta luego.
Hola Cards és una aplicació de flashcards espanyola de holacards.org per a iOS i Android. Es pot descarregar gratuïtament, no requereix cap compte, pot mostrar anuncis a la versió gratuïta, mentre que Premium elimina els anuncis i funciona fora de línia. La interfície està disponible en 29 idiomes, inclosos anglès, rus, portuguès i alemany; Les targetes admeten traduccions en 29 idiomes, inclosos l'anglès, el rus, el portuguès i l'alemany i 18 modes de pràctica i joc. Podeu importar aquestes 36 frases marcades a un grup personalitzat per a l'àudio, l'escriptura, la pronunciació i la revisió en espanyol. Hola Cards no fa trucades, no simula una conversa en directe, no transcriu trucades arbitràries ni corregeix un diàleg obert.
Connecteu les trucades telefòniques amb salutacions, paraules de preguntes, números i temps, decir i pràctica d'escolta.
Salutacions i presentacions espanyoles Paraules interrogatives en castellà Nombres espanyols, dates i hora 40 frases amb decir Aplicació de pràctica d'escolta espanyola
Una rutina telefònica de cinc minuts
- Trieu una frase de cada etapa.
- Llegeix la trucada de sis línies en veu alta una vegada amb el text.
- Torna a escoltar i cobreix la part espanyola.
- Graveu o digueu els dos papers amb una pausa entre torns.
- Escriu el missatge, l'hora o el número de la memòria i després verifica-ho.
Referències de llenguatge i tasques
L'estructura de la convocatòria i les fórmules d'obertura regional es van contrastar amb l'Institut Cervantes i els recursos RAE–ASALE.
- Instituto Cervantes A1–A2: funcions comunicatives
- Instituto Cervantes B1: conversa telefònica transaccional
- Centro Virtual Cervantes: Sí, dígame
- RAE–ASALE: salutació telefònica regional aló
FAQ
Com contesta el telèfon en castellà?
Depèn de la regió i l'entorn. ¿Diga? o ¿Dígame? és comú a Espanya, ¿Bueno? a Mèxic i ¿Aló? a algunes parts d'Amèrica Llatina. Un lloc de treball anomenat pot respondre amb el seu nom més buenos días.
Com puc demanar parlar amb algú?
Digues Quisiera hablar con… o ¿Podría hablar con…? Afegeix el nom o el títol de la persona.
Com puc dir que la línia és dolenta?
Digues No le oigo bien, Se corta la llamada o Tengo mala cobertura i després pregunta ¿Puede repetirlo?
Quina diferència hi ha entre mensaje i recado?
Tots dos poden fer referència a un missatge deixat per a algú. Mensaje s'entén àmpliament; recado també és comú, però la seva freqüència varia segons la regió.
He d'utilitzar tú o usted en una trucada telefònica?
Utilitzeu usted amb una persona desconeguda, client o contacte formal tret que convidi un to més familiar.
Pot Hola Cards simular una conversa telefònica en directe?
No. T'ajuda a importar i practicar les 36 frases fixades i marcades; no fa trucades ni corregeix un diàleg obert.
Copia les 36 frases del telèfon a Hola Cards
Obriu grups de paraules a Hola Cards, trieu enganxar/importar i enganxar el bloc. L'aplicació reconeix el títol i les línies "espanyol - traducció".
**Trucades telefòniques en espanyol: 36 frases útils**
¿Diga? / ¿Dígame? - hola?; anar endavant?
¿Bueno? - hola?
¿Aló? - hola?
Buenos días, le atiende Marta. - Bon dia, Marta parlant.
¿Con quién hablo? - Qui parla?
¿En qué puedo ayudarle? - Com et puc ajudar?
Hola, soy Elena García. - Hola, aquesta és l'Elena García.
Le llamo por la reserva. - Estic trucant per la reserva.
Quisiera hablar con la señora Ruiz. - M'agradaria parlar amb la Sra Ruiz.
¿Está Carlos, por favor? - Carlos hi és, si us plau?
¿De parte de quién? - Qui està trucant?
Un momento, por favor. - Un moment, si us plau.
No le oigo bien. - No t'escolto bé.
¿Puede repetirlo, por favor? - Podries repetir-ho, si us plau?
¿Puede hablar más despacio? - Podries parlar més lentament?
¿Puede deletrearlo? - Podries escriure-ho?
Se corta la llamada. - La trucada continua trencant-se.
Tengo mala cobertura. - Tinc una mala acollida.
Ahora no está disponible. - No estan disponibles ara mateix.
¿Quiere dejar un mensaje? - Vols deixar un missatge?
¿Puedo dejarle un recado? - Puc deixar-los un missatge?
Dígale que me llame, por favor. - Si us plau, digueu-los que em truquin.
¿Puede tomar nota? - Ho pots escriure?
Le devuelvo la llamada esta tarde. - Et tornaré a trucar aquesta tarda.
¿A qué hora le viene bien? - Quina hora et funciona?
Quisiera confirmar la cita. - M'agradaria confirmar la cita.
¿Podemos cambiar la hora? - Podem canviar l'hora?
Le llamo para confirmar. - Estic trucant per confirmar.
¿Me puede dar su número? - Em pots donar el teu número?
¿Cuál es la extensión? - Quin és el número d'extensió?
Eso es todo, gracias. - Això és tot, gràcies.
Entonces, quedamos así. - D'acord, això està d'acord.
Gracias por llamar. - Gràcies per trucar.
Muchas gracias por su tiempo. - Moltes gràcies pel teu temps.
Hablamos luego. - En parlarem més tard.
Hasta luego. - Adéu; parlar amb tu més tard.
Practica les trucades telefòniques espanyoles en Hola Cards
Revisa les 36 frases fixes amb àudio, escriptura, pronunciació, grups personalitzats i modes de revisió en espanyol a iOS i Android.
