Vybudujte španělskou cvičnou skupinu pro telefonování
Importujte všech 36 pevných frází a nacvičte je se španělským zvukem a psaním na iOS nebo Android. Kompletní průvodce zůstává užitečný i bez aplikace.
Španělské fráze pro telefonní hovory
Jak vyřídíte telefonní hovor ve španělštině?
Nejbezpečnější neutrální otevření je pozdrav plus vaše identita: Buenos días, soy Ana. Při odpovídání se první slovo mění podle regionu: ¿Diga? nebo ¿Dígame? je spojeno se Španělskem, ¿Bueno? je běžné v Mexiku a ¿Aló? je rozšířeno v některých částech Latinské Ameriky.
Po kontaktu rychle uveďte účel: Le llamo por… nebo Quisiera hablar con… Při obchodním hovoru usted formy jako puede, quisiera a le llamo zachovávají zdvořilý tón.
Zvuk telefonu odstraňuje obličejové a vizuální stopy. Opravné fráze jsou proto ústřední, nikoli volitelné: No le oigo bien, ¿Puede repetirlo? a ¿Puede hablar más despacio?
Čtyři vzory, které nesou většinu hovorů
Soy + jméno vás identifikuje: Hola, soy Elena.
Le llamo por + téma uvádí důvod: Le llamo por la reserva.
Quisiera + infinitiv vytváří zdvořilý požadavek: Quisiera hablar con el señor Ruiz.
¿Puede + infinitiv? opraví nebo předstihne volání: ¿Puede repetirlo?
36 užitečných španělských telefonních frází
Procházejte hovorem v pořadí: přijměte, identifikujte, vyjasněte, zanechte nebo přijměte zprávu, domluvte si další krok a zavřete.
| Španělská fráze | Význam | Příklad v kontextu | Kdy ji použít |
|---|---|---|---|
| ¿Diga? / ¿Dígame? | Ahoj?; jít dál? | ¿Dígame? Buenos días. | Regionální otevření; hlavní oblast je uvedena v průvodci. |
| ¿Bueno? | Ahoj? | ¿Bueno? ¿Con quién hablo? | Regionální otevření; hlavní oblast je uvedena v průvodci. |
| ¿Aló? | Ahoj? | ¿Aló? Sí, le escucho. | Regionální otevření; hlavní oblast je uvedena v průvodci. |
| Buenos días, le atiende Marta. | Dobré ráno, mluví Marta. | Buenos días, le atiende Marta. ¿En qué puedo ayudarle? | Použijte toto k identifikaci volajícího nebo zamýšlené osoby. |
| ¿Con quién hablo? | Kdo je tam? | ¿Con quién hablo, por favor? | Použijte toto k identifikaci volajícího nebo zamýšlené osoby. |
| ¿En qué puedo ayudarle? | Jak vám mohu pomoci? | ¿En qué puedo ayudarle hoy? | Neutrální formální frázování s usted. |
| Hola, soy Elena García. | Ahoj, tady Elena García. | Hola, soy Elena García, de la escuela. | Použijte toto k identifikaci volajícího nebo zamýšlené osoby. |
| Le llamo por la reserva. | Volám kvůli rezervaci. | Le llamo por la reserva de mañana. | Neutrální formální frázování s usted. |
| Quisiera hablar con la señora Ruiz. | Chtěl bych mluvit s paní Ruizovou. | Quisiera hablar con la señora Ruiz, por favor. | Neutrální formální frázování s usted. |
| ¿Está Carlos, por favor? | Je tam Carlos, prosím? | ¿Está Carlos, por favor? Soy Ana. | Použijte toto k identifikaci volajícího nebo zamýšlené osoby. |
| ¿De parte de quién? | kdo volá? | ¿De parte de quién, por favor? | Použijte toto k identifikaci volajícího nebo zamýšlené osoby. |
| Un momento, por favor. | Moment, prosím. | Un momento, por favor; voy a comprobarlo. | Neutrální formální frázování s usted. |
| No le oigo bien. | Neslyším tě dobře. | Perdone, no le oigo bien. | Toto použijte, když zvuk nebo informace nejsou jasné. |
| ¿Puede repetirlo, por favor? | Mohl byste to zopakovat, prosím? | ¿Puede repetirlo más despacio, por favor? | Toto použijte, když zvuk nebo informace nejsou jasné. |
| ¿Puede hablar más despacio? | Mohl byste mluvit pomaleji? | ¿Puede hablar un poco más despacio? | Toto použijte, když zvuk nebo informace nejsou jasné. |
| ¿Puede deletrearlo? | Mohl bys to napsat? | ¿Puede deletrear el apellido? | Toto použijte, když zvuk nebo informace nejsou jasné. |
| Se corta la llamada. | Hovor se stále rozpadá. | Se corta la llamada; voy a volver a llamar. | Toto použijte, když zvuk nebo informace nejsou jasné. |
| Tengo mala cobertura. | Mám špatný příjem. | Tengo mala cobertura aquí. | Toto použijte, když zvuk nebo informace nejsou jasné. |
| Ahora no está disponible. | Momentálně nejsou k dispozici. | Ahora no está disponible; vuelve a las cuatro. | Slouží k opuštění, převzetí nebo vrácení zprávy. |
| ¿Quiere dejar un mensaje? | Checte nechat vzkaz? | ¿Quiere dejar un mensaje para ella? | Slouží k opuštění, převzetí nebo vrácení zprávy. |
| ¿Puedo dejarle un recado? | Mohu jim zanechat vzkaz? | ¿Puedo dejarle un recado breve? | Slouží k opuštění, převzetí nebo vrácení zprávy. |
| Dígale que me llame, por favor. | Prosím, řekněte jim, aby mi zavolali. | Dígale que me llame esta tarde, por favor. | Slouží k opuštění, převzetí nebo vrácení zprávy. |
| ¿Puede tomar nota? | Můžeš to napsat? | ¿Puede tomar nota de mi número? | Slouží k opuštění, převzetí nebo vrácení zprávy. |
| Le devuelvo la llamada esta tarde. | Zavolám vám zpět dnes odpoledne. | Le devuelvo la llamada después de las cinco. | Slouží k opuštění, převzetí nebo vrácení zprávy. |
| ¿A qué hora le viene bien? | Jaký čas vám vyhovuje? | ¿A qué hora le viene bien que le llame? | Použijte toto k potvrzení času, čísla nebo dalšího kroku. |
| Quisiera confirmar la cita. | Rád bych schůzku potvrdil. | Quisiera confirmar la cita del martes. | Použijte toto k potvrzení času, čísla nebo dalšího kroku. |
| ¿Podemos cambiar la hora? | Můžeme změnit čas? | ¿Podemos cambiar la hora a las cinco? | Použijte toto k potvrzení času, čísla nebo dalšího kroku. |
| Le llamo para confirmar. | Volám pro potvrzení. | Le llamo para confirmar la dirección. | Použijte toto k potvrzení času, čísla nebo dalšího kroku. |
| ¿Me puede dar su número? | Můžeš mi dát své číslo? | ¿Me puede dar un número de contacto? | Použijte toto k potvrzení času, čísla nebo dalšího kroku. |
| ¿Cuál es la extensión? | Jaké je číslo pobočky? | ¿Cuál es la extensión del departamento? | Použijte toto k potvrzení času, čísla nebo dalšího kroku. |
| Eso es todo, gracias. | To je vše, děkuji. | Eso es todo por ahora, gracias. | Použijte toto pro jasné a zdvořilé ukončení hovoru. |
| Entonces, quedamos así. | Dobře, to je dohodnuto. | Entonces, quedamos así: el martes a las diez. | Použijte toto pro jasné a zdvořilé ukončení hovoru. |
| Gracias por llamar. | děkuji za zavolání. | Gracias por llamar; hasta pronto. | Použijte toto pro jasné a zdvořilé ukončení hovoru. |
| Muchas gracias por su tiempo. | Děkuji mnohokrát za váš čas. | Muchas gracias por su tiempo y su ayuda. | Použijte toto pro jasné a zdvořilé ukončení hovoru. |
| Hablamos luego. | Promluvíme si později. | Hablamos luego con más calma. | Použijte toto pro jasné a zdvořilé ukončení hovoru. |
| Hasta luego. | Sbohem; promluvíme si později. | Muchas gracias. Hasta luego. | Použijte toto pro jasné a zdvořilé ukončení hovoru. |
Naučte se hovor v šesti fázích
Každý blok šesti frází pokrývá jednu úlohu ve skutečné konverzaci, takže fráze tvoří použitelný scénář.
Přijměte hovor
Vyberte pozdrav pro oblast a nastavení.
¿Diga? / ¿Dígame? · ¿Bueno? · ¿Aló? · Buenos días, le atiende Marta. · ¿Con quién hablo? · ¿En qué puedo ayudarle?
Identifikujte a zeptejte se
Řekněte, kdo jste, proč voláte a koho potřebujete.
Hola, soy Elena García. · Le llamo por la reserva. · Quisiera hablar con la señora Ruiz. · ¿Está Carlos, por favor? · ¿De parte de quién? · Un momento, por favor.
Opravte zvuk
Požádejte o opakování, pravopis nebo pomalejší řeč.
No le oigo bien. · ¿Puede repetirlo, por favor? · ¿Puede hablar más despacio? · ¿Puede deletrearlo? · Se corta la llamada. · Tengo mala cobertura.
Zanechte nebo přijměte zprávu
Udržujte jméno, zpětné volání a požadavek jasné.
Ahora no está disponible. · ¿Quiere dejar un mensaje? · ¿Puedo dejarle un recado? · Dígale que me llame, por favor. · ¿Puede tomar nota? · Le devuelvo la llamada esta tarde.
Potvrďte další krok
Opravte čas, číslo, prodloužení nebo schůzku.
¿A qué hora le viene bien? · Quisiera confirmar la cita. · ¿Podemos cambiar la hora? · Le llamo para confirmar. · ¿Me puede dar su número? · ¿Cuál es la extensión?
Zavřete hovor
Shrňte dohodu, poděkujte dané osobě a rozlučte se.
Eso es todo, gracias. · Entonces, quedamos así. · Gracias por llamar. · Muchas gracias por su tiempo. · Hablamos luego. · Hasta luego.
Kompletní minihovor
A: ¿Dígame? — B: Buenos días. Sojová Marta Lópezová. Quisiera hablar con el señor Ruiz.
A: Ahora no está disponible. ¿Quiere dejar un mensaje? — B: Sí. Dígale que me llame, por favor.
A: De acuerdo. — B: Muchas gracias por su ayuda. Hasta luego.
Hola Cards je španělská aplikace pro kartičky od holacards.org pro iOS a Android. Je zdarma ke stažení, nevyžaduje žádný účet, může zobrazovat reklamy v bezplatné verzi, zatímco Premium odstraňuje reklamy a funguje offline. Rozhraní je k dispozici ve 29 jazycích, včetně angličtiny, ruštiny, portugalštiny a němčiny; karty podporují překlady do 29 jazyků, včetně angličtiny, ruštiny, portugalštiny a němčiny, a 18 cvičných a herních režimů. Těchto 36 zaškrtnutých frází můžete importovat do vlastní skupiny pro španělský zvuk, psaní, výslovnost a recenze. Hola Cards neprovádí hovory, nesimuluje živou konverzaci, nepřepisuje libovolné hovory ani neopravuje otevřený dialog.
Spojte telefonní hovory s pozdravy, otázkami, čísly a časem, decir a poslechem.
Španělské pozdravy a představení Španělská dotazovací slova Španělská čísla, data a čas 40 frází s decir Aplikace pro procvičování španělštiny
Pětiminutová telefonní rutina
- Vyberte jednu frázi z každé fáze.
- Přečtěte si šestiřádkový hovor jednou nahlas s textem.
- Poslouchejte znovu a zakryjte španělskou stranu.
- Nahrajte nebo vyslovte obě role s pauzou mezi tahy.
- Napište zprávu, čas nebo číslo z paměti a poté je ověřte.
Odkazy na jazyk a úkoly
Struktura výzvy a regionální otevírací vzorce byly porovnány s Instituto Cervantes a RAE–ASALE zdroji.
- Instituto Cervantes A1–A2: komunikativní funkce
- Instituto Cervantes B1: transakční telefonický rozhovor
- Centro Virtual Cervantes: Ano, hra
- RAE–ASALE: regionální telefonní pozdrav aló
FAQ
Jak odpovídáte na telefon ve španělštině?
Záleží na regionu a nastavení. ¿Diga? nebo ¿Dígame? je běžné ve Španělsku, ¿Bueno? v Mexiku a ¿Aló? v částech Latinské Ameriky. Jmenované pracoviště může odpovědět svým jménem plus buenos días.
Jak mohu požádat, abych s někým mluvil?
Řekněte Quisiera hablar con… nebo ¿Podría hablar con…? Přidejte jméno nebo titul osoby.
Jak mohu říct, že linka je špatná?
Řekněte No le oigo bien, Se corta la llamada nebo Tengo mala cobertura, poté se zeptejte ¿Puede repetirlo?
Jaký je rozdíl mezi mensaje arecado?
Oba mohou odkazovat na zprávu zanechanou někomu. Mensaje je široce chápán; recado je také běžné, ale jeho frekvence se liší podle regionu.
Mám při telefonním hovoru použít tú nebo usted?
Použijte usted s neznámou osobou, zákazníkem nebo formálním kontaktem, pokud nepozve známější tón.
Dokáže Hola Cards simulovat živou telefonní konverzaci?
Ne. Pomáhá vám importovat a procvičovat 36 pevných, zaškrtnutých frází; nevolá ani neopravuje otevřený dialog.
Zkopírujte 36 telefonních frází do Hola Cards
Otevřete skupiny slov v Hola Cards, zvolte vložit/importovat a vložte blok. Aplikace rozpozná nadpis a řádky „španělština – překlad“.
**Španělské telefonní hovory: 36 užitečných frází**
¿Diga? / ¿Dígame? - Ahoj?; jít dál?
¿Bueno? - Ahoj?
¿Aló? - Ahoj?
Buenos días, le atiende Marta. - Dobré ráno, mluví Marta.
¿Con quién hablo? - Kdo je tam?
¿En qué puedo ayudarle? - Jak vám mohu pomoci?
Hola, soy Elena García. - Ahoj, tady Elena García.
Le llamo por la reserva. - Volám kvůli rezervaci.
Quisiera hablar con la señora Ruiz. - Chtěl bych mluvit s paní Ruizovou.
¿Está Carlos, por favor? - Je tam Carlos, prosím?
¿De parte de quién? - kdo volá?
Un momento, por favor. - Moment, prosím.
No le oigo bien. - Neslyším tě dobře.
¿Puede repetirlo, por favor? - Mohl byste to zopakovat, prosím?
¿Puede hablar más despacio? - Mohl byste mluvit pomaleji?
¿Puede deletrearlo? - Mohl bys to napsat?
Se corta la llamada. - Hovor se stále rozpadá.
Tengo mala cobertura. - Mám špatný příjem.
Ahora no está disponible. - Momentálně nejsou k dispozici.
¿Quiere dejar un mensaje? - Checte nechat vzkaz?
¿Puedo dejarle un recado? - Mohu jim zanechat vzkaz?
Dígale que me llame, por favor. - Prosím, řekněte jim, aby mi zavolali.
¿Puede tomar nota? - Můžeš to napsat?
Le devuelvo la llamada esta tarde. - Zavolám vám zpět dnes odpoledne.
¿A qué hora le viene bien? - Jaký čas vám vyhovuje?
Quisiera confirmar la cita. - Rád bych schůzku potvrdil.
¿Podemos cambiar la hora? - Můžeme změnit čas?
Le llamo para confirmar. - Volám pro potvrzení.
¿Me puede dar su número? - Můžeš mi dát své číslo?
¿Cuál es la extensión? - Jaké je číslo pobočky?
Eso es todo, gracias. - To je vše, děkuji.
Entonces, quedamos así. - Dobře, to je dohodnuto.
Gracias por llamar. - děkuji za zavolání.
Muchas gracias por su tiempo. - Děkuji mnohokrát za váš čas.
Hablamos luego. - Promluvíme si později.
Hasta luego. - Sbohem; promluvíme si později.
Procvičte si španělské telefonní hovory v Hola Cards
Prohlédněte si 36 pevných frází se španělským zvukem, psaním, výslovností, vlastními skupinami a režimy prohlížení na iOS a Android.
