Связаться
Пишите на [email protected]. Укажите модель устройства, версию приложения и что вы делали, когда возникла проблема. Скриншот сильно помогает.
Подписка, возврат и восстановление покупки
Premium — это подписка, которую списывает магазин, а не мы. Чтобы отменить её или запросить возврат, используйте магазин, в котором оформляли подписку: подписки Apple или подписки Google Play.
Если оплата прошла, а Premium не активен, откройте настройки приложения и восстановите покупку. Если не помогло, напишите нам и приложите чек магазина.
Сообщить об ошибке в переводе или примере
Пришлите испанское слово и вариант, который считаете правильным. Исправления попадают в ближайшее обновление контента. Адрес — [email protected].
Голосовой режим меня не распознаёт
Голосовым режимам нужна загруженная модель распознавания речи и разрешение на микрофон. Проверьте и то и другое в настройках приложения. Распознавание работает на устройстве, поэтому после установки модели качество связи на него не влияет.
Приватность и удаление данных
Что собирается и как запросить удаление — в политике конфиденциальности.