Кто отвечает за данные
Издатель Hola Cards и оператор данных приложения и сайта, обработка которых описана в этой политике, — Daniil Batsyn (Бацын Даниил Дмитриевич), физическое лицо, проживающее в Грузии. Адрес: New Gudauri, Loft 1, Gudauri 4702, Georgia. По вопросам обработки персональных данных: [email protected].
При покупках на сайте через CloudPayments продавцом и оператором данных о заказах, платежах, возвратах и обязательного бухгалтерского учёта выступает Индивидуальный предприниматель Бацын Даниил Дмитриевич, Россия; ИНН 773715591537; ОГРНИП 322774600498546. Адрес, контакты продавца и условия покупки указаны в условиях подписки.
Что остаётся на вашем устройстве
Учебные данные хранятся на телефоне. Это изучаемые слова, ваши группы слов, прогресс и статистика, фотографии, которые вы прикрепляете к карточкам, и звук с микрофона для тренировки произношения.
Распознавание речи работает на устройстве с помощью загруженной модели. Звук с микрофона обрабатывается локально и не передаётся ни нам, ни третьим лицам.
Аккаунт необязателен. При входе и синхронизации используется облачное хранение, описанное ниже.
Аккаунты, реклама и платежи на сайте
Для учебного раздела сайта нужен вход в аккаунт; для публичного демо — нет. В мобильном приложении также доступны занятия в гостевом режиме. Firebase Authentication обрабатывает идентификаторы аккаунта, почту и данные входа; Firebase Firestore хранит сведения профиля и синхронизированные учебные данные. Устройства сохраняют локальные данные и неотправленные изменения для занятий офлайн. Удалить аккаунт можно в настройках аккаунта; если нужна помощь, свяжитесь с нами. Удаление приложения или очистка браузера не удаляет облачный аккаунт.
При голосовой тренировке в вебе звук микрофона обрабатывается на вашем устройстве. Синхронизация прогресса не отправляет эти записи. При выходе локальные учебные данные отделяются от следующего аккаунта на устройстве.
В бесплатной версии сайта может показываться реклама Яндекса. AdSense сейчас отключён. Рекламный сервис может обрабатывать cookies и сведения о браузере или устройстве. Там, где требуется выбор в отношении рекламы, её загрузка ожидает этого выбора. Отказ или сигнал Global Privacy Control браузера отключает рекламу на сайте. Сбор текста страницы в учебном разделе отключён.
CloudPayments обрабатывает реквизиты карты в своей платёжной форме. Наш платёжный сервис хранит идентификатор аккаунта, почту, заказ, цену, согласие на списания, статусы платежей и возвратов и сроки подписки. Adapty получает сведения о покупке и подписке для доступа на разных платформах. Мы не храним номера карт или коды безопасности. Сведения о платежах могут сохраняться после удаления аккаунта для учёта, возвратов и исполнения применимых требований закона.
Живой перевод с ИИ в мобильном приложении
Живой перевод — необязательная онлайн-функция мобильного приложения. После вашего разрешения распознанный испанский текст и недавний текстовый контекст того же сеанса передаются через сервер перевода Hola Cards в DeepSeek — сторонний сервис ИИ — для перевода с учётом контекста. Запрос также содержит случайный идентификатор сеанса, выбранный язык перевода и позиции фрагментов. Исходное аудио с микрофона обрабатывается на устройстве и не отправляется в Hola Cards или DeepSeek.
Перед первой отправкой текста приложение объясняет передачу данных и запрашивает разрешение. Выбор сохраняется на устройстве для этой версии уведомления. Отказ, закрытие запроса или открытие ссылки на политику не дают разрешения и не отправляют текст. Можно продолжать пользоваться локальными карточками и другими режимами обучения без онлайн-перевода. Повторная онлайн-отправка сохранённого текста также требует этого разрешения.
Hola Cards хранит текстовый контекст в памяти сервера, чтобы переводить следующие фрагменты того же сеанса. История переводов также сохраняется локально в приложении, где её можно очистить. Слова и группы, которые вы решите сохранить из перевода, подчиняются описанным выше правилам синхронизации учебных данных.
Информация о поставщике доступна в политике конфиденциальности DeepSeek. Этот документ разделяет собственные сервисы DeepSeek и приложения на его платформе; обработка данных и выбор пользователя в Hola Cards описаны в нашей политике. По вопросам или запросам удаления информации, переданной через Hola Cards, используйте контакты в этой политике.
Что собирается
Приложение собирает аналитику и диагностику, чтобы понимать, какими функциями пользуются и где происходят сбои:
- идентификаторы устройства, включая рекламный идентификатор;
- взаимодействие с продуктом: какие экраны и режимы практики открываются;
- историю покупок для определения статуса подписки;
- данные о сбоях, производительности и прочую диагностику;
- приблизительное местоположение на уровне города, определяемое по сетевому подключению.
Мы не отправляем контакты и личные фотографии для аналитики. Данные аккаунта и синхронизируемые учебные данные описаны отдельно ниже.
При посещении holacards.org Cloudflare и наш веб-сервер могут обрабатывать технические данные запроса: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, запрошенную страницу, источник перехода, параметры кампании, приблизительное местоположение и клики по кнопкам магазинов — для безопасности, работы сайта, сводной аналитики и атрибуции. Для клика создаётся случайный идентификатор события, не связанный с аккаунтом Hola Cards.
Сторонние сервисы
Перечисленные выше данные обрабатывают эти сервисы. У каждого своя политика конфиденциальности:
- Google Firebase — аналитика, удалённая конфигурация и push-уведомления;
- AppMetrica — продуктовая и диагностическая аналитика;
- Meta — измерение событий в приложении;
- Adapty — состояние подписки;
- Cloudflare — доставка и защита сайта, веб-аналитика;
- Google Analytics — необязательная аналитика сайта, загружаемая только после согласия;
- Unity Ads / Unity LevelPlay, Google Mobile Ads и Yandex Mobile Ads — реклама в бесплатной версии;
- Apple и Google — обработка платежей за встроенные покупки.
- DeepSeek — перевод текста с учётом контекста в необязательном мобильном живом переводчике после явного разрешения;
Встроенные покупки через магазины обрабатывают Apple и Google. Мы не получаем и не храним данные вашей карты.
Реклама и трекинг
В бесплатной версии может показываться сторонняя межстраничная реклама. Premium отключает рекламу. Рекламные и аналитические сервисы могут использовать идентификаторы устройства или рекламный идентификатор для показа и атрибуции рекламы, ограничения частоты, защиты от мошенничества и измерений. На iOS доступ к данным для отслеживания запрашивается только после системного разрешения, когда оно требуется.
В мобильном выпуске 1.26.7 Hola Cards до запуска рекламного сервиса сообщает Yandex, что согласие на обработку персональных данных и сбор местоположения не предоставлено. Это не отключает всю рекламу и описанную выше техническую обработку. Выбор отслеживания в iOS действует отдельно. Настройки рекламы на сайте описаны в разделе об аккаунтах и сайте.
Как удалить данные
Удаление приложения стирает всё, что хранилось на устройстве. Чтобы запросить удаление аналитических данных, связанных с вашим устройством, напишите на [email protected] с того адреса, на который ждёте ответ, и укажите платформу устройства. Мы отвечаем на такие запросы в течение 30 дней.
Дети
Hola Cards не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Изменения политики
При изменении политики мы обновляем дату вступления в силу в начале страницы. Текущая редакция действует с 2026-09-26.