Тамос
Почтаи электронӣ [email protected]. Лутфан модели дастгоҳи худ, версияи барнома ва он чизеро, ки шумо ҳангоми рух додани мушкилот кор мекардед, дохил кунед. Скриншот бисёр кӯмак мекунад.
Обунаҳо, баргардонидани маблағ ва барқарор кардани харид
Харидҳои вебсайт истифода мебарандCloudPayments: 699₽ дар як моҳ ё 2,999 ₽ дар як сол, бо навсозии худкор. Пардохтҳои ояндаро дар худ хомӯш кунедHola Cardsҳисоб→ Premium → Навсозии худкорро хомӯш кунед ё истифода баредmy.cloudpayments.ru. Дастрасӣ то охири давраи пардохт идома меёбад. Нест кардани барнома навсозӣ бекор намекунад.
Барои мушкилоти веб пардохт ё дархости баргардонидани маблағ, бо [email protected] ё +7 901 781-07-03 тамос гиред. Рақами фармоиш, сана ва маблағи пардохт, почтаи электронии ҳисоб ва тавсифро дохил кунед. Ҳеҷ гоҳ рақами пурраи корт, рамзи амниятӣ ё пароли худро нафиристед. Ба обуна, бекоркунӣ ва баргардонидани маблағ нигаред.
Агар шумо харидедPremiumдар барномаи мобилӣ тавассутиApp StoreёGoogle Play, бекоркунӣ ё баргардонидани маблағро дар он мағоза идора кунед:AppleобунаёGoogle Playобуна.
Агар хариди мағоза Premium фаъол нашуда бошад, танзимоти барномаро кушоед ва имконоти барқароркуниро истифода баред. Агар ин ёрӣ надиҳад, бо квитансияи мағоза ба мо нависед.
Гузориши тарҷума ё мисоли нодуруст
Калимаи испаниро фиристед ва он чизе ки шумо фикр мекунед, бояд бошад. Ислоҳҳо дар навсозии мундариҷаи навбатӣ татбиқ карда мешаванд. Ба рақами [email protected] нависед.
Амалияи овозӣ маро эътироф намекунад
Усулҳои овоз барои анҷом додани зеркашӣ ба модели шинохти нутқ ниёз доранд ва ба онҳо иҷозати микрофон лозим аст. Ҳардуро дар танзимоти барнома санҷед. Шинохтан дар дастгоҳ кор мекунад, бинобар ин пайвасти заиф пас аз насб кардани модел ба он таъсир намерасонад.
Ҳисоб ё маълумоти Hola Cards худро нест кунед
Шумо метавонед бе аз нав насб кардани барномаи мобилӣ ҳазф карданро дархост кунед. Hola Cards дар веб кушоед, ба ҳамон ҳисоб ворид шавед, профили худро кушоед, “Нест кардани ҳисоб”-ро интихоб кунед, калимаи тасдиқи дар экран нишондодашударо ворид кунед ва тасдиқ кунед. Дар барномаи мобилӣ, танзимоти ҳисобро кушоед ва "Нест кардани ҳисоб" -ро интихоб кунед. Нобудкунӣ доимӣ аст.
Ин ҳисоби воридшавии шумо, профил, пешрафти ҳамоҳангшудаи омӯзиш, гурӯҳҳои калимаҳои захирашуда ва профили марбут ба хидматрасонии обунаро нест мекунад. Навсозии обунаи вебсайт бекор карда мешавад. Обунаҳои App Store ва Google Play бояд дар мағоза алоҳида бекор карда шаванд, то пардохтҳои ояндаро қатъ кунанд. Танҳо нест кардани барнома ҳисоби абрии шуморо нест намекунад.
Раванди несткунии худкор ҳангоми тасдиқи шумо оғоз мешавад. Агар хидмати беруна дастрас набошад, дархост дар навбат мемонад ва аз нав кӯшиш карда мешавад. Барои дархост кардани ҳазф тавассути почтаи электронӣ ё нест кардани маълумоти интихобшуда (масалан, таҳлилҳо) ҳангоми нигоҳ доштани ҳисоби худ, аз почтаи электронии ҳисоби худ ба [email protected] нависед ва муайян кунед, ки оё шумо мехоҳед ҳисоб ё маълумоти мушаххасро нест кунед. Платформаи дастгоҳи худро барои дархостҳои таҳлилӣ дохил кунед. Мо дар давоми 30 рӯз ҷавоб медиҳем ва шояд бояд тафтиш кунем, ки ҳисоб ё маълумот аз они шумост.
Сабтҳои муомилот ва обуна, ки барои баргардонидан ва баҳисобгирии муҳосибӣ лозиманд, пас аз нест кардани ҳисоб нигоҳ дошта мешаванд ва почтаи электронии ҳисоб аз сабтҳои фармоиши мо хориҷ карда мешавад. Сабти техникии идентификатори ҳисоби ҳазфшуда барои пешгирӣ кардани сеансҳои кӯҳнаи дастгоҳ аз дубора эҷод кардани ҳисоб нигоҳ дошта мешавад. Ин сабтҳо дар айни замон мӯҳлати худкори собит надоранд; бо дастгирии дастгирӣ тамос гиред, то пурсед, ки кадом сабтҳо боқӣ мондаанд ва дар ҳолати иҷозатдода, ҳазф кардани онҳоро талаб кунед. Ҳама маълумотҳо дар давоми 90 рӯз ба таври худкор нест карда намешаванд.