Aloqa
Elektron pochta [email protected]. Iltimos, qurilmangiz modelini, ilova versiyasini va muammo yuzaga kelganda nima qilayotganingizni kiriting. Skrinshot ko'p yordam beradi.
Obunalar, to'lovlarni qaytarish va xaridni tiklash
Veb-sayt xaridlari avtomatik yangilanish bilan oyiga CloudPayments: 699 ₽ yoki yiliga 2999 ₽ sarflanadi. Kelgusi to‘lovlarni Hola Cards hisob qaydnomangizda → Premium → Avtomatik yangilashni o‘chirib qo‘ying yoki my.cloudpayments.ru dan foydalaning. Kirish pullik muddat tugagunga qadar davom etadi. Ilovani o'chirish yangilashni bekor qilmaydi.
Veb-toʻlov muammosi yoki pulni qaytarish soʻrovi uchun [email protected] yoki +7 901 781-07-03 raqamiga murojaat qiling. Buyurtma raqami, to'lov sanasi va miqdori, hisob elektron pochta manzili va tavsifni kiriting. Hech qachon to'liq karta raqamingizni, xavfsizlik kodini yoki parolingizni yubormang. obuna, bekor qilish va to‘lovni qaytarish shartlari ga qarang.
Agar siz sotib olgan bo'lsangizPremiumorqali mobil ilovadaApp StoreyokiGoogle Play, ushbu do'konda bekor qilish yoki to'lovlarni qaytarishni boshqaring:AppleobunalaryokiGoogle Playobunalar.
Agar doʻkonda xarid Premium faollashtirilmagan boʻlsa, ilova sozlamalarini oching va tiklash opsiyasidan foydalaning. Agar bu yordam bermasa, do'kon cheki bilan bizga yozing.
Noto'g'ri tarjima yoki misol haqida xabar berish
Ispancha so'zni yuboring va u nima bo'lishi kerak deb o'ylaysiz. Tuzatishlar keyingi kontent yangilanishida qo'llaniladi. [email protected] raqamiga yozing.
Ovoz amaliyoti meni tanimayapti
Ovozli rejimlar yuklab olishni tugatish uchun nutqni aniqlash modeliga ega bo‘lishi va mikrofondan ruxsat olishi kerak. Ilova sozlamalarida ikkalasini ham tekshiring. Tanib olish qurilmada ishlaydi, shuning uchun model o'rnatilgandan so'ng zaif ulanish unga ta'sir qilmaydi.
Hola Cards hisobingiz yoki ma’lumotlaringizni o‘chirib tashlang
Mobil ilovani qayta oʻrnatmasdan oʻchirishni soʻrashingiz mumkin. Internetda Hola Cards ni oching, xuddi shu hisob qaydnomasiga kiring, profilingizni oching, “Hisobni o‘chirish” bandini tanlang, ekranda ko‘rsatilgan tasdiqlash so‘zini kiriting va tasdiqlang. Mobil ilovada hisob sozlamalarini oching va "Hisob qaydnomasini o'chirish" -ni tanlang. Oʻchirish doimiy hisoblanadi.
Bu tizimga kirgan hisobingizni, profilingizni, sinxronlashtirilgan oʻrganish jarayonini, saqlangan soʻz guruhlarini va tegishli obuna-xizmat profilini olib tashlaydi. Veb-sayt obunasini yangilash bekor qilinadi. App Store va Google Play obunalar kelgusida to‘lovlarni to‘xtatish uchun do‘konda alohida bekor qilinishi kerak. Ilovani o'chirishning o'zi bulut hisobingizni o'chirib tashlamaydi.
Siz tasdiqlaganingizdan so'ng avtomatik o'chirish jarayoni boshlanadi. Agar tashqi xizmat mavjud bo'lmasa, so'rov navbatda qoladi va qayta urinib ko'riladi. E-pochta orqali oʻchirishni soʻrash yoki hisob qaydnomangizni saqlab turganda tanlangan maʼlumotlarni (masalan, tahliliy maʼlumotlarni) oʻchirish uchun hisob qaydnomangiz elektron pochtasidan [email protected] raqamiga yozing va hisob yoki muayyan maʼlumotlarni oʻchirib tashlashni xohlaysizmi yoki yoʻqligini belgilang. Analitik soʻrovlar uchun qurilmangiz platformasini qoʻshing. Biz 30 kun ichida javob beramiz va hisob yoki maʼlumotlar sizga tegishli ekanligini tekshirishimiz kerak boʻlishi mumkin.
Toʻlovlarni qaytarish va buxgalteriya hisobi uchun zarur boʻlgan tranzaksiya va obuna yozuvlari hisob oʻchirilgandan soʻng saqlanadi, hisob qaydnomasi elektron pochta manzili buyurtma yozuvlarimizdan olib tashlanadi. Eski qurilma seanslari hisobni qayta yaratishga yo'l qo'ymaslik uchun o'chirilgan hisob identifikatorining texnik yozuvi saqlanadi. Bu yozuvlar hozirda belgilangan avtomatik muddatga ega emas; Qaysi yozuvlar qolganligini so'rash va ruxsat etilgan hollarda ularni o'chirishni so'rash uchun qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Barcha ma'lumotlarni 90 kunlik avtomatik o'chirish yo'q.