సంప్రదించండి
ఇమెయిల్ [email protected]. దయచేసి మీ పరికర నమూనా, యాప్ వెర్షన్ మరియు సమస్య సంభవించినప్పుడు మీరు ఏమి చేస్తున్నారో చేర్చండి. స్క్రీన్‌షాట్ చాలా సహాయపడుతుంది.
సభ్యత్వాలు, రీఫండ్‌లు మరియు కొనుగోలును పునరుద్ధరించడం
వెబ్‌సైట్ కొనుగోళ్ల ఉపయోగం CloudPayments: 699 స్వయంచాలక పునరుద్ధరణతో నెలకు ₽ లేదా సంవత్సరానికి 2,999 ₽. మీలో భవిష్యత్తు ఛార్జీలను ఆఫ్ చేయండిHola Cards ఖాతా→ ప్రీమియం → ఆటోమేటిక్ రెన్యూవల్‌ని ఆఫ్ చేయండి లేదా ఉపయోగించండిmy.cloudpayments.ru. చెల్లింపు వ్యవధి ముగిసే వరకు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది. యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వల్ల పునరుద్ధరణ రద్దు చేయబడదు.
వెబ్ చెల్లింపు సమస్య లేదా వాపసు అభ్యర్థన కోసం, సంప్రదించండి[email protected]లేదా+7 901 781-07-03. ఆర్డర్ నంబర్, చెల్లింపు తేదీ మరియు మొత్తం, ఖాతా ఇమెయిల్ మరియు వివరణను చేర్చండి. మీ పూర్తి కార్డ్ నంబర్, సెక్యూరిటీ కోడ్ లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను ఎప్పుడూ పంపకండి. చూడండిచందా, రద్దు మరియు వాపసు నిబంధనలు.
మీరు కొనుగోలు చేసినట్లయితే Premium ద్వారా మొబైల్ యాప్‌లో App Store లేదా Google Play, ఆ స్టోర్‌లో రద్దు లేదా వాపసులను నిర్వహించండి:Apple చందాలులేదాGoogle Play చందాలు.
స్టోర్ కొనుగోలు సక్రియం చేయకపోతే Premium, యాప్ సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, పునరుద్ధరణ ఎంపికను ఉపయోగించండి. అది సహాయం చేయకపోతే, స్టోర్ రసీదుతో మాకు వ్రాయండి.
తప్పు అనువాదం లేదా ఉదాహరణను నివేదించడం
స్పానిష్ పదాన్ని పంపండి మరియు అది ఎలా ఉండాలో మీరు అనుకుంటున్నారు. తదుపరి కంటెంట్ అప్‌డేట్‌లో దిద్దుబాట్లు వర్తింపజేయబడతాయి. [email protected]కి వ్రాయండి.
వాయిస్ ప్రాక్టీస్ నన్ను గుర్తించడం లేదు
డౌన్లోడ్ పూర్తి చేయడానికి వాయిస్ మోడ్లకు స్పీచ్ రికగ్నిషన్ మోడల్ అవసరం మరియు వాటికి మైక్రోఫోన్ అనుమతి అవసరం. యాప్ సెట్టింగ్లలో రెండింటినీ తనిఖీ చేయండి. గుర్తింపు పరికరంలో నడుస్తుంది, కాబట్టి మోడల్ ఇన్స్టాల్ చేయబడిన తర్వాత బలహీనమైన కనెక్షన్ దానిని ప్రభావితం చేయదు.
మీది తొలగించండి Hola Cards ఖాతా లేదా డేటా
మీరు మొబైల్ యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయకుండానే తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు. తెరవండిHola Cards వెబ్‌లో, అదే ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి, మీ ప్రొఫైల్‌ని తెరిచి, “ఖాతాను తొలగించు” ఎంచుకోండి, స్క్రీన్‌పై చూపిన నిర్ధారణ పదాన్ని టైప్ చేసి, నిర్ధారించండి. మొబైల్ యాప్‌లో, ఖాతా సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, "ఖాతాను తొలగించు" ఎంచుకోండి. తొలగింపు శాశ్వతమైనది.
ఇది మీ సైన్-ఇన్ ఖాతా, ప్రొఫైల్, సమకాలీకరించబడిన అభ్యాస పురోగతి, సేవ్ చేయబడిన పద సమూహాలు మరియు అనుబంధిత సబ్‌స్క్రిప్షన్-సేవా ప్రొఫైల్‌ను తీసివేస్తుంది. వెబ్‌సైట్ సభ్యత్వ పునరుద్ధరణలు రద్దు చేయబడ్డాయి.App Store మరియు Google Play భవిష్యత్ ఛార్జీలను ఆపడానికి తప్పనిసరిగా స్టోర్‌లో సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను విడిగా రద్దు చేయాలి. యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మాత్రమే మీ క్లౌడ్ ఖాతాను తొలగించదు.
మీరు నిర్ధారించినప్పుడు స్వయంచాలక తొలగింపు ప్రక్రియ ప్రారంభమవుతుంది. బాహ్య సేవ అందుబాటులో లేకుంటే, అభ్యర్థన క్యూలో ఉంటుంది మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించబడుతుంది. ఇమెయిల్ ద్వారా తొలగింపును అభ్యర్థించడానికి లేదా మీ ఖాతాను ఉంచేటప్పుడు ఎంచుకున్న డేటాను (ఉదాహరణకు విశ్లేషణలు) తొలగించడానికి, మీ ఖాతా ఇమెయిల్ నుండి [email protected]కి వ్రాయండి మరియు మీరు ఖాతా లేదా నిర్దిష్ట డేటాను తొలగించాలనుకుంటున్నారా అని పేర్కొనండి. విశ్లేషణ అభ్యర్థనల కోసం మీ పరికర ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను చేర్చండి. మేము 30 రోజులలోపు ప్రతిస్పందిస్తాము మరియు ఖాతా లేదా డేటా మీకు చెందినదని ధృవీకరించాల్సి రావచ్చు.
రిఫండ్‌లు మరియు అకౌంటింగ్ కోసం అవసరమైన లావాదేవీ మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్ రికార్డ్‌లు ఖాతా తొలగింపు తర్వాత అలాగే ఉంచబడతాయి, ఖాతా ఇమెయిల్ మా ఆర్డర్ రికార్డ్‌ల నుండి తీసివేయబడుతుంది. పాత పరికర సెషన్‌లు ఖాతాను మళ్లీ సృష్టించకుండా నిరోధించడానికి తొలగించబడిన ఖాతా ఐడెంటిఫైయర్ యొక్క సాంకేతిక రికార్డ్ అలాగే ఉంచబడుతుంది. ఈ రికార్డులకు ప్రస్తుతం స్థిరమైన స్వయంచాలక గడువు లేదు; ఏ రికార్డులు మిగిలి ఉన్నాయి అని అడగడానికి మరియు అనుమతించబడిన చోట వాటిని తొలగించమని అభ్యర్థించడానికి మద్దతును సంప్రదించండి. మొత్తం డేటా యొక్క 90-రోజుల ఆటోమేటిక్ తొలగింపు లేదు.