Сервис и предоставление доступа
Hola Cards — программный сервис для самостоятельной практики испанского с карточками, голосовыми и письменными упражнениями и играми. Учебные функции доступны в бесплатной версии, в которой может показываться реклама. Premium отключает рекламу и поддерживает развитие проекта; определённый результат обучения не гарантируется.
Веб-сервис доступен через интернет по адресу holacards.org/app/ после входа в аккаунт. При покупке на сайте Premium активируется для оплатившего аккаунта после подтверждения платежа платёжным сервисом. Подписка привязана к аккаунту Hola Cards. На этом этапе CloudPayments используется только на сайте; покупки в мобильных приложениях оформляются через магазины приложений. Физическая доставка не предусмотрена. Для входа, оплаты и синхронизации требуется интернет; доступность браузера и способов оплаты может зависеть от устройства и местонахождения.
Если подтверждённая оплата не активировала Premium, напишите на [email protected], указав номер заказа и почту аккаунта.
Стоимость и автопродление
- На месяц — 699 российских рублей (RUB) за один месяц.
- На год — 2 999 российских рублей (RUB) за один год. Оба тарифа — без НДС.
Выбранная сумма списывается при оформлении подписки, затем автоматически каждый месяц или год по выбранному тарифу до отмены автопродления. Бесплатный пробный период в эти тарифы не входит. Цена и период выбранного тарифа показываются до оплаты. Отмечая поле согласия и завершая оплату, вы принимаете эту оферту и соглашаетесь на регулярные списания по выбранному тарифу.
Тарифы и платежи на сайте оформляются отдельно от покупок через App Store или Google Play. Покупки в магазинах оплачиваются и управляются через соответствующий магазин.
Как отключить будущие списания
В аккаунте Hola Cards откройте Premium и нажмите «Отключить автопродление». Подпиской CloudPayments также можно управлять через my.cloudpayments.ru. Чтобы остановить продление, отключите его до следующего планового списания.
Отмена прекращает будущие списания за продление; Premium остаётся доступен до конца оплаченного периода. Если списание уже произошло, применяются условия возврата ниже. Удаление приложения с устройства не отменяет автопродление.
Если управление подпиской недоступно, свяжитесь с нами: [email protected] или +7 901 781-07-03.
Возвраты и вопросы по оплате
Чтобы запросить возврат за покупку на сайте, напишите на [email protected]. Укажите почту аккаунта, номер заказа, дату и сумму платежа и причину обращения. Если номер заказа не сохранился, обратитесь с остальными сведениями. Не присылайте полный номер карты, код безопасности или пароль.
Обращение и сведения об оплате и доступе рассматриваются в соответствии с применимым законодательством. Эти условия не ограничивают права, предоставленные применимым законодательством о защите прав потребителей. Отмена будущих списаний и запрос возврата — отдельные действия.
Одобренный возврат проводится через платёжный сервис на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от платёжного сервиса и банка, выпустившего карту.
Для покупки в App Store или Google Play запрос отмены и возврата подаётся через магазин, в котором она была оформлена.
Безопасность оплаты и данные
Оплата на сайте проходит в платёжной форме CloudPayments. Доступные способы оплаты показываются в этой форме. Реквизиты карты передаются по защищённому соединению платёжного сервиса; Hola Cards не хранит полные номера карт или коды безопасности. Данные аккаунта и заказа обрабатываются согласно политике конфиденциальности.
Продавец и контакты
Индивидуальный предприниматель Бацын Даниил Дмитриевич. ИНН 773715591537; ОГРНИП 322774600498546.
Юридический и фактический адрес: 117403, Россия, г. Москва, ул. Харьковская, дом 1, корпус 5, кв. 792.
[email protected] · +7 901 781-07-03.
- Банк: АО «АЛЬФА-БАНК».
- БИК: 044525593.
- Корреспондентский счёт: 30101810200000000593.
- Расчётный счёт: 40802810201100012430.