Quem é responsável
Daniil Batsyn, uma pessoa física residente na Geórgia, é o editor do Hola Cards e o controlador do tratamento de dados do aplicativo e do site descrito nesta política. Endereço: New Gudauri, Loft 1, Gudauri 4702, Georgia. Contato para questões de privacidade: [email protected].
Nas compras no site pelo CloudPayments, Индивидуальный предприниматель Бацын Даниил Дмитриевич (empresário individual Daniil Dmitrievich Batsyn, Rússia; INN 773715591537; OGRNIP 322774600498546) é o vendedor e o responsável pelo tratamento dos registros de pedidos, pagamentos, reembolsos e contabilidade legalmente exigida. O endereço, os contatos do vendedor e as condições de compra estão nas condições de assinatura.
O que fica no seu aparelho
Seus dados de estudo ficam no celular: as palavras que você estuda, seus grupos de palavras, o progresso e as estatísticas, as fotos que você anexa aos cartões e o áudio do microfone usado na prática de pronúncia.
O reconhecimento de fala roda no aparelho com um modelo baixado. O áudio do microfone é processado localmente e não é enviado para nós nem para terceiros.
A conta é opcional. Ao entrar e sincronizar, usamos armazenamento na nuvem, descrito abaixo.
Contas, publicidade e pagamentos no site
A área de estudo do site exige login; a demonstração pública não. O aplicativo também permite estudar como convidado. O Firebase Authentication processa os identificadores da conta, email e identidade de acesso; o Firebase Firestore armazena o perfil e os dados de estudo sincronizados. Os aparelhos mantêm dados locais e alterações ainda não enviadas para uso offline. Você pode excluir a conta nas configurações da conta; entre em contato se precisar de ajuda. Desinstalar o aplicativo ou limpar o navegador não exclui a conta na nuvem.
A prática de voz no navegador processa o áudio do microfone no aparelho. A sincronização do progresso não envia essas gravações. Sair da conta separa os dados locais da próxima conta usada no aparelho.
A versão gratuita do site pode exibir publicidade Yandex. O AdSense está desativado no momento. O provedor de publicidade pode processar cookies e informações do navegador ou aparelho. Onde é necessária uma escolha sobre publicidade, os anúncios aguardam essa escolha. A recusa ou um sinal Global Privacy Control do navegador desativa a publicidade no site. A coleta do texto da página está desativada na área de estudo.
O CloudPayments processa os dados do cartão em seu formulário. Nosso serviço de pagamentos armazena o identificador da conta, email, pedido, preço, consentimento de cobrança, status de pagamento e reembolso e datas da assinatura. O Adapty recebe os dados da compra e assinatura para disponibilizar acesso entre plataformas. Não armazenamos números de cartão nem códigos de segurança. Os registros de pagamento podem ser mantidos após a exclusão da conta para contabilidade, reembolsos e obrigações legais aplicáveis.
Tradução ao vivo com IA no aplicativo móvel
A tradução ao vivo é um recurso online opcional do aplicativo móvel. Após sua permissão, o texto em espanhol reconhecido e o contexto de texto recente da mesma sessão são enviados pelo servidor de tradução do Hola Cards ao DeepSeek, um serviço de IA de terceiros, para produzir traduções com contexto. A solicitação também inclui um identificador de sessão gerado aleatoriamente, o idioma de tradução escolhido e as posições dos trechos. O áudio original do microfone é processado no dispositivo e não é enviado ao Hola Cards nem ao DeepSeek.
Antes de enviar texto pela primeira vez, o aplicativo explica esse compartilhamento e pede sua permissão. A escolha é salva no dispositivo para essa versão do aviso. Recusar, fechar a solicitação ou abrir o link da política não concede permissão nem envia texto. Você pode continuar usando os cartões locais e outros modos de estudo sem permitir a tradução online. Reenviar texto salvo para tradução online também exige essa permissão.
O Hola Cards mantém o contexto de texto na memória do servidor para traduzir os próximos trechos da mesma sessão. O histórico de traduções também tem uma cópia local no aplicativo, onde pode ser limpo. As palavras ou grupos que você escolher salvar de uma tradução seguem as regras de sincronização dos dados de aprendizado descritas acima.
As informações do provedor estão disponíveis na política de privacidade do DeepSeek. Esse documento distingue os serviços próprios do DeepSeek dos aplicativos criados sobre sua plataforma; o processamento e as escolhas no Hola Cards são descritos nesta política. Para perguntas ou pedidos de exclusão de informações enviadas pelo Hola Cards, use os contatos desta política.
O que é coletado
O aplicativo coleta dados de análise e diagnóstico para entendermos quais recursos são usados e quando algo falha:
- identificadores do aparelho, incluindo um identificador de publicidade;
- interação com o produto, como quais telas e modos de prática são abertos;
- histórico de compras, para o status da assinatura;
- dados de falhas, de desempenho e outros diagnósticos;
- localização aproximada no nível da cidade, obtida pela conexão de rede.
Não enviamos contatos ou fotos pessoais para análise. Os dados da conta e do estudo sincronizado são descritos separadamente abaixo.
Quando você visita holacards.org, a Cloudflare e nosso servidor podem processar dados técnicos da solicitação, como endereço IP, informações do navegador e aparelho, página acessada, referência, parâmetros de campanha, localização aproximada e cliques nos botões das lojas, para segurança, operação, análise agregada e atribuição. Cada clique usa um identificador de evento aleatório que não é vinculado a uma conta Hola Cards.
Serviços externos
Estes serviços tratam os dados acima em nosso nome. Cada um tem sua própria política de privacidade:
- Google Firebase — análise, configuração remota e notificações push;
- AppMetrica — análise de produto e diagnóstico;
- Meta — medição de eventos do aplicativo;
- Adapty — status da assinatura;
- Cloudflare — entrega, segurança e análise do site;
- Google Analytics — análise opcional do site, carregada somente após consentimento;
- Unity Ads / Unity LevelPlay, Google Mobile Ads e Yandex Mobile Ads — publicidade na versão gratuita;
- Apple e Google — processamento dos pagamentos das compras no aplicativo.
- DeepSeek — tradução de texto com contexto no tradutor móvel opcional, após permissão explícita;
As compras nas lojas são processadas pela Apple e pelo Google. Nunca recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
Publicidade e rastreamento
A versão gratuita pode exibir anúncios intersticiais de terceiros. O Premium remove os anúncios. Os provedores de publicidade e medição podem usar identificadores do aparelho ou de publicidade para exibir e atribuir anúncios, limitar a frequência, prevenir fraudes e medir resultados. No iOS, o acesso a dados usados para rastreamento é solicitado pela autorização do sistema quando necessário.
Na versão móvel 1.26.7, o Hola Cards informa ao Yandex, antes de iniciar o serviço de anúncios, que não foi dado consentimento para o processamento de dados pessoais nem para a coleta de localização. Isso não desativa todos os anúncios nem o processamento técnico descrito acima. A escolha de rastreamento no iOS é separada. As escolhas de publicidade do site são descritas na seção sobre contas e o site.
Como excluir seus dados
Desinstalar o aplicativo apaga tudo que estava guardado no aparelho. Para pedir a exclusão dos dados de análise associados ao seu aparelho, escreva para [email protected] do endereço onde quer a resposta e informe a plataforma do aparelho. Respondemos a pedidos de exclusão em até 30 dias.
Crianças
O Hola Cards não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente dados delas.
Alterações nesta política
Se esta política mudar, atualizamos a data de vigência no início da página. Esta versão está em vigor desde 2026-09-26.