Соберите группу для телефонных фраз
Импортируйте 36 готовых реплик и повторяйте их с испанским аудио и письмом на iOS или Android. Гайд полностью полезен без приложения.
телефонный разговор на испанском
Как вести телефонный разговор на испанском?
Самое надёжное начало — приветствие и имя: Buenos días, soy Ana. Отвечают по-разному: ¿Diga? или ¿Dígame? связано с Испанией, ¿Bueno? часто слышно в Мексике, а ¿Aló? — в ряде стран Латинской Америки.
После приветствия сразу назовите цель: Le llamo por… или Quisiera hablar con… В деловом звонке формы usted — puede, quisiera, le llamo — сохраняют вежливый тон.
По телефону не видно мимики и жестов, поэтому фразы для уточнения особенно важны: No le oigo bien, ¿Puede repetirlo?, ¿Puede hablar más despacio?
Четыре модели для большинства звонков
Soy + имя: Hola, soy Elena.
Le llamo por + тема: Le llamo por la reserva.
Quisiera + инфинитив смягчает просьбу: Quisiera hablar con el señor Ruiz.
¿Puede + инфинитив? помогает уточнить или продолжить: ¿Puede repetirlo?
36 полезных фраз по телефону
Пройдите звонок по порядку: ответ, знакомство, уточнение, сообщение, следующий шаг и прощание.
| Фраза на испанском | Перевод | Пример | Когда употреблять |
|---|---|---|---|
| ¡Ayuda! | Помогите! | ¡Ayuda! | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Necesito ayuda. | Мне нужна помощь. | Necesito ayuda. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Es una emergencia. | Это чрезвычайная ситуация. | Es una emergencia. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Llame a una ambulancia, por favor. | Вызовите скорую, пожалуйста. | Llame a una ambulancia, por favor. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| ¿Dónde está urgencias? | Где отделение неотложной помощи? | ¿Dónde está urgencias? | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Estamos aquí. | Мы здесь. | Estamos aquí. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| La dirección es… | Адрес… | La dirección es… | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Estoy en la calle… | Я на улице… | Estoy en la calle… | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Me siento mal. | Мне плохо. | Me siento mal. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| No puedo respirar bien. | Мне трудно дышать. | No puedo respirar bien. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Me duele el pecho. | У меня болит грудь. | Me duele el pecho. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Estoy mareado. | У меня кружится голова. | Estoy mareado. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Me he cortado. | Я порезался. | Me he cortado. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Me he caído. | Я упал. | Me he caído. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| ¿Puede ayudarme a sentarme? | Поможете мне сесть? | ¿Puede ayudarme a sentarme? | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| No mueva a la persona. | Не двигайте человека. | No mueva a la persona. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Está consciente. | Он/она в сознании. | Está consciente. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| No está respirando. | Он/она не дышит. | No está respirando. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Tiene alergia a… | У него/неё аллергия на… | Tiene alergia a… | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Toma este medicamento. | Он/она принимает это лекарство. | Toma este medicamento. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| No hablo mucho español. | Я плохо говорю по-испански. | No hablo mucho español. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| ¿Puede hablar más despacio? | Можете говорить медленнее? | ¿Puede hablar más despacio? | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Escríbalo, por favor. | Напишите, пожалуйста. | Escríbalo, por favor. | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
| Mi contacto de emergencia es… | Мой контакт для экстренной связи… | Mi contacto de emergencia es… | Используйте фразу как языковую подсказку; звоните в местную экстренную службу и следуйте указаниям специалистов. |
Шесть этапов звонка
Каждый блок из шести фраз решает одну задачу, и из блоков складывается готовый сценарий.
Попросите помощи
Попросите о помощи короткой фразой.
¡Ayuda! · Necesito ayuda. · Es una emergencia. · Llame a una ambulancia, por favor.
Назовите место
Назовите место, улицу или адрес.
¿Dónde está urgencias? · Estamos aquí. · La dirección es… · Estoy en la calle…
Опишите симптомы
Простыми словами опишите, что чувствуете.
Me siento mal. · No puedo respirar bien. · Me duele el pecho. · Estoy mareado.
Опишите травму
Опишите, что произошло, не предполагая диагноз.
Me he cortado. · Me he caído. · ¿Puede ayudarme a sentarme? · No mueva a la persona.
Сообщите детали
Сообщите известные вам факты о человеке.
Está consciente. · No está respirando. · Tiene alergia a… · Toma este medicamento.
Уточните общение
Попросите говорить медленнее или написать информацию.
No hablo mucho español. · ¿Puede hablar más despacio? · Escríbalo, por favor. · Mi contacto de emergencia es…
Готовый мини-диалог
A: ¿Dígame? — B: Buenos días. Soy Marta López. Quisiera hablar con el señor Ruiz.
A: Ahora no está disponible. ¿Quiere dejar un mensaje? — B: Sí. Dígale que me llame, por favor.
A: De acuerdo. — B: Muchas gracias por su ayuda. Hasta luego.
Hola Cards — приложение с карточками для испанского от holacards.org на iOS и Android. Оно бесплатно скачивается, не требует аккаунта, может показывать рекламу в бесплатной версии и работает офлайн; Premium убирает рекламу. Интерфейс есть на 29 языках, включая английский, русский, португальский и немецкий; карточки поддерживают переводы на 29 языков, включая английский, русский, португальский и немецкий и 18 режимов практики и игр. Эти 36 проверенных фраз можно импортировать в свою группу для аудио, письма, произношения и повторения. Hola Cards не звонит, не имитирует живой диалог, не расшифровывает звонки и не исправляет свободную беседу.
Свяжите звонки с приветствиями, вопросами, числами и временем, decir и аудированием.
Приветствия и знакомство Вопросительные слова Числа, даты и время 40 фраз с decir Приложение для аудирования
Пять минут практики
- Выберите по одной фразе из каждого этапа.
- Прочитайте диалог вслух, глядя в текст.
- Прослушайте ещё раз и закройте испанскую сторону.
- Произнесите обе роли, делая паузу между репликами.
- Запишите сообщение, время или номер по памяти, затем сверьте.
Языковые и функциональные источники
Структура звонка и региональные формулы начала сверены с материалами Института Сервантеса и RAE–ASALE.
FAQ
Как отвечают на телефон по-испански?
Формула зависит от региона и ситуации. ¿Diga? или ¿Dígame? часто слышно в Испании, ¿Bueno? — в Мексике, ¿Aló? — в части Латинской Америки. В компании могут назвать её и добавить buenos días.
Как попросить нужного человека?
Скажите Quisiera hablar con… или ¿Podría hablar con…? и добавьте имя или обращение.
Как сказать, что плохо слышно?
Скажите No le oigo bien, Se corta la llamada или Tengo mala cobertura, затем попросите: ¿Puede repetirlo?
Чем отличаются mensaje и recado?
Оба слова могут обозначать сообщение, которое передают человеку. Mensaje понятно повсюду; частота recado зависит от региона.
Ты или usted нужно использовать по телефону?
С незнакомцем, клиентом или в формальной ситуации начните с usted, если вам не предложат более неформальный тон.
Может ли Hola Cards имитировать живой звонок?
Нет. Приложение помогает импортировать и повторять 36 готовых проверенных фраз, но не звонит и не исправляет свободный диалог.
Скопируйте 36 телефонных фраз в Hola Cards
Откройте группы слов, выберите вставку или импорт и вставьте блок. Приложение распознаёт заголовок и строки «Spanish - перевод».
**Звонок на испанском: 36 фраз**
¡Ayuda! - Помогите!
Necesito ayuda. - Мне нужна помощь.
Es una emergencia. - Это чрезвычайная ситуация.
Llame a una ambulancia, por favor. - Вызовите скорую, пожалуйста.
¿Dónde está urgencias? - Где отделение неотложной помощи?
Estamos aquí. - Мы здесь.
La dirección es… - Адрес…
Estoy en la calle… - Я на улице…
Me siento mal. - Мне плохо.
No puedo respirar bien. - Мне трудно дышать.
Me duele el pecho. - У меня болит грудь.
Estoy mareado. - У меня кружится голова.
Me he cortado. - Я порезался.
Me he caído. - Я упал.
¿Puede ayudarme a sentarme? - Поможете мне сесть?
No mueva a la persona. - Не двигайте человека.
Está consciente. - Он/она в сознании.
No está respirando. - Он/она не дышит.
Tiene alergia a… - У него/неё аллергия на…
Toma este medicamento. - Он/она принимает это лекарство.
No hablo mucho español. - Я плохо говорю по-испански.
¿Puede hablar más despacio? - Можете говорить медленнее?
Escríbalo, por favor. - Напишите, пожалуйста.
Mi contacto de emergencia es… - Мой контакт для экстренной связи…
Повторяйте телефонные фразы в Hola Cards
Отработайте 36 готовых фраз с испанским аудио, письмом, произношением, своими группами и режимами повторения на iOS и Android.
