Crie um grupo para ligações em espanhol
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falar ao telefone em espanhol
Como conduzir uma ligação em espanhol?
A abertura mais segura é uma saudação com identificação: Buenos días, soy Ana. Ao atender, a fórmula varia: ¿Diga? ou ¿Dígame? é associada à Espanha, ¿Bueno? é frequente no México e ¿Aló? aparece em partes da América Latina.
Depois do contato, informe logo o motivo: Le llamo por… ou Quisiera hablar con… Em uma ligação formal, as formas de usted mantêm o tom educado.
Sem pistas visuais, as frases de reparo são essenciais: No le oigo bien, ¿Puede repetirlo? e ¿Puede hablar más despacio?
Quatro modelos para a maioria das ligações
Soy + nome identifica quem liga: Hola, soy Elena.
Le llamo por + assunto apresenta o motivo: Le llamo por la reserva.
Quisiera + infinitivo faz um pedido educado: Quisiera hablar con el señor Ruiz.
¿Puede + infinitivo? esclarece ou faz avançar: ¿Puede repetirlo?
36 frases úteis ao telefone
Siga a ordem da ligação: atender, identificar, esclarecer, deixar ou receber recado, combinar e se despedir.
| Frase em espanhol | Significado | Exemplo | Quando usar |
|---|---|---|---|
| ¡Ayuda! | Socorro! | ¡Ayuda! | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Necesito ayuda. | Preciso de ajuda. | Necesito ayuda. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Es una emergencia. | É uma emergência. | Es una emergencia. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Llame a una ambulancia, por favor. | Chame uma ambulância, por favor. | Llame a una ambulancia, por favor. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| ¿Dónde está urgencias? | Onde fica o pronto-socorro? | ¿Dónde está urgencias? | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Estamos aquí. | Estamos aqui. | Estamos aquí. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| La dirección es… | O endereço é… | La dirección es… | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Estoy en la calle… | Estou na rua… | Estoy en la calle… | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Me siento mal. | Estou me sentindo mal. | Me siento mal. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| No puedo respirar bien. | Não consigo respirar bem. | No puedo respirar bien. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Me duele el pecho. | Meu peito dói. | Me duele el pecho. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Estoy mareado. | Estou tonto. | Estoy mareado. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Me he cortado. | Eu me cortei. | Me he cortado. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Me he caído. | Eu caí. | Me he caído. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| ¿Puede ayudarme a sentarme? | Pode me ajudar a sentar? | ¿Puede ayudarme a sentarme? | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| No mueva a la persona. | Não mexa na pessoa. | No mueva a la persona. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Está consciente. | Está consciente. | Está consciente. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| No está respirando. | Não está respirando. | No está respirando. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Tiene alergia a… | É alérgico a… | Tiene alergia a… | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Toma este medicamento. | Toma este medicamento. | Toma este medicamento. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| No hablo mucho español. | Não falo muito espanhol. | No hablo mucho español. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| ¿Puede hablar más despacio? | Pode falar mais devagar? | ¿Puede hablar más despacio? | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Escríbalo, por favor. | Escreva, por favor. | Escríbalo, por favor. | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
| Mi contacto de emergencia es… | Meu contato de emergência é… | Mi contacto de emergencia es… | Use a frase como apoio linguístico; ligue para o serviço local e siga as instruções dos profissionais. |
Seis etapas de uma ligação
Cada bloco de seis frases resolve uma tarefa real e forma um roteiro completo.
Peça ajuda
Use uma frase curta para pedir ajuda.
¡Ayuda! · Necesito ayuda. · Es una emergencia. · Llame a una ambulancia, por favor.
Diga o local
Informe o local, a rua ou o endereço.
¿Dónde está urgencias? · Estamos aquí. · La dirección es… · Estoy en la calle…
Descreva sintomas
Descreva o que sente com palavras simples.
Me siento mal. · No puedo respirar bien. · Me duele el pecho. · Estoy mareado.
Descreva um ferimento
Descreva o que aconteceu sem tentar dar um diagnóstico.
Me he cortado. · Me he caído. · ¿Puede ayudarme a sentarme? · No mueva a la persona.
Dê detalhes
Compartilhe os fatos que sabe sobre a pessoa.
Está consciente. · No está respirando. · Tiene alergia a… · Toma este medicamento.
Resolva a comunicação
Peça que falem mais devagar ou escrevam a informação.
No hablo mucho español. · ¿Puede hablar más despacio? · Escríbalo, por favor. · Mi contacto de emergencia es…
Uma ligação curta completa
A: ¿Dígame? — B: Buenos días. Soy Marta López. Quisiera hablar con el señor Ruiz.
A: Ahora no está disponible. ¿Quiere dejar un mensaje? — B: Sí. Dígale que me llame, por favor.
A: De acuerdo. — B: Muchas gracias por su ayuda. Hasta luego.
O Hola Cards é um aplicativo de flashcards de espanhol da holacards.org para iOS e Android. É grátis para baixar, não exige conta, pode mostrar anúncios na versão gratuita e funciona offline; Premium remove os anúncios. A interface está disponível em 29 idiomas, incluindo inglês, russo, português e alemão; os cartões aceitam traduções em 29 idiomas, incluindo inglês, russo, português e alemão e 18 modos de prática e jogo. Você pode importar estas 36 frases verificadas para um grupo personalizado e praticá-las com áudio, escrita, pronúncia e revisão. O Hola Cards não faz ligações, não simula uma conversa ao vivo, não transcreve chamadas livres nem corrige um diálogo aberto.
Ligue as chamadas a saudações, perguntas, números e horas, decir e compreensão auditiva.
Cumprimentos e apresentações Palavras interrogativas Números, datas e horas 40 frases com decir Aplicativo para compreensão auditiva
Rotina de cinco minutos
- Escolha uma frase de cada etapa.
- Leia a ligação em voz alta com o texto visível.
- Ouça de novo e cubra o lado espanhol.
- Faça os dois papéis com uma pausa entre as falas.
- Escreva o recado, o horário ou o número de memória e confira.
Fontes linguísticas e funcionais
A estrutura da ligação e as fórmulas regionais foram verificadas em recursos do Instituto Cervantes e da RAE–ASALE.
FAQ
Como atender o telefone em espanhol?
Depende da região e da situação. ¿Diga? ou ¿Dígame? é frequente na Espanha, ¿Bueno? no México e ¿Aló? em partes da América Latina.
Como peço para falar com alguém?
Diga Quisiera hablar con… ou ¿Podría hablar con…? e acrescente o nome ou cargo.
Como digo que o som está ruim?
Diga No le oigo bien, Se corta la llamada ou Tengo mala cobertura e depois ¿Puede repetirlo?
Qual é a diferença entre mensaje e recado?
Ambos podem ser uma mensagem deixada para alguém. Mensaje é entendido amplamente; a frequência de recado varia por região.
Uso tú ou usted?
Use usted com uma pessoa desconhecida, cliente ou contato formal até que proponham um tom mais próximo.
O Hola Cards simula uma ligação ao vivo?
Não. Ele ajuda a importar e praticar estas 36 frases fixas; não faz ligações nem corrige um diálogo aberto.
Copie as 36 frases para o Hola Cards
Abra os grupos de palavras, escolha colar/importar e cole o bloco. O aplicativo reconhece o título e as linhas “Spanish - tradução”.
**Ligações em espanhol: 36 frases**
¡Ayuda! - Socorro!
Necesito ayuda. - Preciso de ajuda.
Es una emergencia. - É uma emergência.
Llame a una ambulancia, por favor. - Chame uma ambulância, por favor.
¿Dónde está urgencias? - Onde fica o pronto-socorro?
Estamos aquí. - Estamos aqui.
La dirección es… - O endereço é…
Estoy en la calle… - Estou na rua…
Me siento mal. - Estou me sentindo mal.
No puedo respirar bien. - Não consigo respirar bem.
Me duele el pecho. - Meu peito dói.
Estoy mareado. - Estou tonto.
Me he cortado. - Eu me cortei.
Me he caído. - Eu caí.
¿Puede ayudarme a sentarme? - Pode me ajudar a sentar?
No mueva a la persona. - Não mexa na pessoa.
Está consciente. - Está consciente.
No está respirando. - Não está respirando.
Tiene alergia a… - É alérgico a…
Toma este medicamento. - Toma este medicamento.
No hablo mucho español. - Não falo muito espanhol.
¿Puede hablar más despacio? - Pode falar mais devagar?
Escríbalo, por favor. - Escreva, por favor.
Mi contacto de emergencia es… - Meu contato de emergência é…
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