Obsługa i dostęp
Hola Cards to oprogramowanie do samodzielnej nauki języka hiszpańskiego z fiszkami, głosem, pisaniem i grami. Darmowa wersja zawiera funkcje edukacyjne i może wyświetlać reklamy. Premium usuwa reklamy i wspiera rozwój; nie obiecuje określonego efektu uczenia się.
Dostęp do sieci jest możliwy online pod numerem holacards.org/app/ po zalogowaniu. Zakup internetowy aktywuje Premium dla konta płatniczego po potwierdzeniu płatności przez dostawcę usług płatniczych. Abonament jest powiązany z kontem Hola Cards. CloudPayments jest obecnie używany tylko na stronie internetowej; zakupy w aplikacji mobilnej są realizowane za pośrednictwem sklepów z aplikacjami. Nie ma fizycznej dostawy. Dostęp do Internetu jest niezbędny do logowania, płatności i synchronizacji; dostępność przeglądarki i metody płatności może zależeć od urządzenia i lokalizacji.
Jeśli potwierdzona płatność nie została aktywowana Premium, skontaktuj się z [email protected], podając numer zamówienia i adres e-mail konta.
Cena i automatyczne odnawianie
- Miesięcznie: 699 rubli rosyjskich (RUB) na jeden miesiąc.
- Rocznie: 2999 rubli rosyjskich (RUB) na rok. Żaden z planów nie podlega opodatkowaniu podatkiem VAT.
Wybrana kwota jest pobierana w momencie zakupu subskrypcji, a następnie automatycznie co miesiąc lub rok według wybranej stawki, aż do anulowania odnowienia. Plany te nie obejmują bezpłatnego okresu próbnego. Wybrana cena i okres są wyświetlane przed dokonaniem płatności. Zaznaczając pole wyboru zgody i dokonując płatności, akceptujesz niniejsze warunki i autoryzujesz opłaty cykliczne za wybrany plan.
Plany i płatności na stronie internetowej są oddzielone od zakupów do App Store lub Google Play. Zakupy w sklepie są rozliczane i zarządzane przez odpowiedni sklep.
Anuluj przyszłe płatności
Na swoim koncie Hola Cards otwórz Premium i wybierz „Wyłącz automatyczne odnawianie”. Możesz także zarządzać subskrypcją CloudPayments pod adresem my.cloudpayments.ru. Anuluj przed następną zaplanowaną opłatą, aby zatrzymać odnawianie.
Anulowanie zatrzymuje przyszłe opłaty za przedłużenie; Premium pozostaje dostępne do końca opłaconego okresu. Obciążenie, które już nastąpiło, opisano w poniższej sekcji dotyczącej zwrotu środków. Odinstalowanie aplikacji nie anuluje odnowienia.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do opcji anulowania, skontaktuj się z numerem [email protected] lub +7 901 781-07-03.
Zwroty środków i problemy z płatnościami
Aby poprosić o zwrot pieniędzy za zakup strony internetowej, napisz pod numer [email protected]. Podaj adres e-mail konta, numer zamówienia, datę i kwotę płatności oraz powód swojej prośby. Jeżeli nie posiadasz numeru zamówienia, skontaktuj się z nami w celu podania pozostałych szczegółów. Nie wysyłaj pełnego numeru karty, kodu zabezpieczającego ani hasła.
Rozpatrujemy wniosek oraz odpowiednie informacje dotyczące płatności i dostępu zgodnie z obowiązującym prawem. Niniejszy Regulamin nie ogranicza uprawnień przysługujących im na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego. Anulowanie przyszłego odnowienia nie jest równoznaczne z żądaniem zwrotu pieniędzy.
Zatwierdzony zwrot pieniędzy jest wysyłany za pośrednictwem dostawcy płatności na pierwotną metodę płatności. Data pojawienia się na koncie zależy od dostawcy usług płatniczych i banku wydającego.
W przypadku zakupu na kwotę App Store lub Google Play prześlij prośby o anulowanie i zwrot pieniędzy za pośrednictwem sklepu, w którym dokonałeś zakupu.
Bezpieczeństwo płatności i dane osobowe
Płatności internetowe realizowane są przy użyciu formularza płatności CloudPayments. W tym formularzu wyświetlane są dostępne metody płatności. Dane karty przesyłane są za pośrednictwem bezpiecznego połączenia dostawcy usług płatniczych; Hola Cards nie przechowuje pełnych numerów kart ani kodów zabezpieczających. Dane konta i zamówienia przetwarzane są w sposób opisany w polityce prywatności.
Sprzedawca i dane kontaktowe
Индивидуальный предприниматель Бацын Даниил Дмитриевич. INN 773715591537; OGRNIP 322774600498546.
Adres siedziby i prowadzenia działalności: 117403, Россия, г. Moskwa, ul. Харьковская, дом 1, корпус 5, кв. 792.
[email protected] · +7 901 781-07-03.
- Bank: АО «АЛЬФА-БАНК».
- BIK: 044525593.
- Konto korespondencyjne: 30101810200000000593.
- Konto rozliczeniowe: 40802810201100012430.