Il servizio e l'accesso
Hola Cards è un software per praticare lo spagnolo in modo indipendente con flashcard, voce, scrittura e giochi. La versione gratuita include funzionalità di apprendimento e può mostrare pubblicità. Premium rimuove la pubblicità e sostiene lo sviluppo; non promette un particolare risultato di apprendimento.
L'accesso al Web viene fornito online all'indirizzo holacards.org/app/ dopo l'accesso. Un acquisto web attiva Premium per il conto di pagamento dopo che il fornitore del pagamento conferma il pagamento. L'abbonamento è collegato al conto Hola Cards. CloudPayments è attualmente utilizzato solo sul sito web; gli acquisti in-app mobili vengono gestiti tramite gli app store. Non è prevista alcuna consegna fisica. Per l'accesso, il pagamento e la sincronizzazione è necessario l'accesso a Internet; la disponibilità del browser e del metodo di pagamento può dipendere dal dispositivo e dalla posizione.
Se un pagamento confermato non ha attivato Premium, contattare [email protected] con il numero dell'ordine e l'e-mail dell'account.
Prezzo e rinnovo automatico
- Mensile: 699 rubli russi (RUB) per un mese.
- Annuale: 2.999 rubli russi (RUB) per un anno. Nessuno dei due piani è soggetto a IVA.
L'importo selezionato viene addebitato al momento dell'acquisto dell'abbonamento e poi automaticamente ogni mese o anno alla tariffa selezionata fino all'annullamento del rinnovo. Non è inclusa una prova gratuita in questi piani. Il prezzo e il periodo selezionati vengono visualizzati prima del pagamento. Selezionando la casella di consenso e completando il pagamento, accetti questi termini e autorizzi addebiti ricorrenti per il piano selezionato.
I piani e i pagamenti del sito web sono separati dagli acquisti tramite App Store o Google Play. Gli acquisti in negozio vengono fatturati e gestiti dal rispettivo negozio.
Annulla i pagamenti futuri
Nel tuo account Hola Cards, apri Premium e seleziona "Disattiva il rinnovo automatico". Puoi anche gestire un abbonamento CloudPayments su my.cloudpayments.ru. Annulla prima del prossimo addebito programmato per interrompere il rinnovo.
La cancellazione blocca i futuri addebiti per i rinnovi; Premium rimane disponibile fino alla fine del periodo pagato. Un addebito già avvenuto viene gestito nella sezione rimborsi di seguito. La disinstallazione dell'app non annulla il rinnovo.
Se non riesci ad accedere ai controlli di cancellazione, contatta [email protected] o +7 901 781-07-03.
Rimborsi e problemi di pagamento
Per richiedere un rimborso per un acquisto sul sito web, scrivere a [email protected]. Includi l'e-mail dell'account, il numero dell'ordine, la data e l'importo del pagamento e il motivo della tua richiesta. Se non hai il numero dell'ordine, contattaci con gli altri dettagli. Non inviare il numero completo della carta, il codice di sicurezza o la password.
Esaminiamo la richiesta e le relative informazioni di pagamento e accesso in conformità con la legge applicabile. I presenti termini non limitano i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori. L'annullamento del rinnovo futuro è separato da una richiesta di rimborso.
Un rimborso approvato viene inviato tramite il fornitore di servizi di pagamento al metodo di pagamento originale. La data in cui appare sul conto dipende dal fornitore del pagamento e dalla banca emittente.
Per un acquisto da App Store o Google Play, invia richieste di annullamento e rimborso tramite il negozio in cui hai effettuato l'acquisto.
Sicurezza dei pagamenti e dati personali
I pagamenti web vengono elaborati utilizzando il modulo di pagamento CloudPayments. I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati in quel modulo. I dati della carta vengono trasmessi attraverso la connessione protetta del fornitore del pagamento; Hola Cards non memorizza i numeri completi delle carte o i codici di sicurezza. I dati dell'account e dell'ordine vengono elaborati come descritto nella informativa sulla privacy.
Venditore e dettagli di contatto
Il presentatore individuale Baцын Daniel Дмитриевич. INN 773715591537; OGRNIP322774600498546.
Indirizzo registrato e operativo: 117403, Россия, г. Mosca, ул. Харьковская, casa 1, corpo 5, кв. 792.
[email protected] · +7 901 781-07-03.
- Banca: АО «АЛЬФА-БАНК».
- BIK: 044525593.
- Conto corrispondente: 30101810200000000593.
- Conto di liquidazione: 40802810201100012430.