Vybudujte španělskou cvičnou skupinu pro telefonování
Importujte všech 36 pevných frází a nacvičte je se španělským zvukem a psaním na iOS nebo Android. Kompletní průvodce zůstává užitečný i bez aplikace.
Španělské pojistné fráze
Jak vyřídíte telefonní hovor ve španělštině?
Nejbezpečnější neutrální otevření je pozdrav plus vaše identita: Buenos días, soy Ana. Při odpovídání se první slovo mění podle regionu: ¿Diga? nebo ¿Dígame? je spojeno se Španělskem, ¿Bueno? je běžné v Mexiku a ¿Aló? je rozšířeno v některých částech Latinské Ameriky.
Po kontaktu rychle uveďte účel: Le llamo por… nebo Quisiera hablar con… Při obchodním hovoru usted formy jako puede, quisiera a le llamo zachovávají zdvořilý tón.
Zvuk telefonu odstraňuje obličejové a vizuální stopy. Opravné fráze jsou proto ústřední, nikoli volitelné: No le oigo bien, ¿Puede repetirlo? a ¿Puede hablar más despacio?
Čtyři vzory, které nesou většinu hovorů
Soy + jméno vás identifikuje: Hola, soy Elena.
Le llamo por + téma uvádí důvod: Le llamo por la reserva.
Quisiera + infinitiv vytváří zdvořilý požadavek: Quisiera hablar con el señor Ruiz.
¿Puede + infinitiv? opraví nebo předstihne volání: ¿Puede repetirlo?
24 španělských pojistných frází
Procházejte hovorem v pořadí: přijměte, identifikujte, vyjasněte, zanechte nebo přijměte zprávu, domluvte si další krok a zavřete.
| Španělská fráze | Význam | Příklad v kontextu | Kdy ji použít |
|---|---|---|---|
| Necesito contratar un seguro. | Musím se pojistit. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Qué cubre la póliza? | Co politika pokrývá? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Cuánto cuesta al mes? | Kolik to stojí měsíčně? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Quiero comparar coberturas. | Chci porovnat pokrytí. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Aquí están mis datos. | Zde jsou mé podrobnosti. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Necesita mi documento de identidad? | Potřebujete moje ID? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Cuál es la fecha de inicio? | Jaké je datum zahájení? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Hay una franquicia? | Existuje nějaká spoluúčast? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Quiero presentar un parte. | Chci podat reklamaci. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Tuve un accidente. | Měl jsem nehodu. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Qué documentos hacen falta? | Jaké dokumenty jsou potřeba? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Tengo fotos del daño. | Mám fotky poškození. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| El coche está dañado. | Auto je poškozené. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| La vivienda tiene una fuga. | Dům má únik. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Necesito asistencia urgente. | Potřebuji naléhavou pomoc. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Cuándo vendrá el perito? | Kdy přijde seřizovač? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Está cubierta esta consulta? | Je tato schůzka kryta? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Necesito autorización previa. | Potřebuji předchozí povolení. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Puedo elegir al médico? | Mohu si vybrat lékaře? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Mi vuelo ha sido cancelado. | Můj let byl zrušen. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Cubre el equipaje perdido? | Vztahuje se na ztracená zavazadla? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| Estoy fuera de mi país. | Jsem mimo svou zemi. | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Puede enviarme la respuesta por escrito? | Můžete mi poslat odpověď písemně? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
| ¿Cuál es el número de mi póliza? | Jaké je moje číslo pojistky? | Procvičte si tuto frázi, než se obrátíte na pojišťovnu. | Použijte tuto pevnou frázi pro procvičování jazyka; ověřte podrobnosti pojistky u pojistitele. |
Naučte se hovor v šesti fázích
Každý blok šesti frází pokrývá jednu úlohu ve skutečné konverzaci, takže fráze tvoří použitelný scénář.
Vyberte politiku
Necesito contratar un seguro. · ¿Qué cubre la póliza? · ¿Cuánto cuesta al mes? · Quiero comparar coberturas.
Zkontrolujte podrobnosti
Aquí están mis datos. · ¿Necesita mi documento de identidad? · ¿Cuál es la fecha de inicio? · ¿Hay una franquicia?
Zahajte nárok
Quiero presentar un parte. · Tuve un accidente. · ¿Qué documentos hacen falta? · Tengo fotos del daño.
Popište poškození
El coche está dañado. · La vivienda tiene una fuga. · Necesito asistencia urgente. · ¿Cuándo vendrá el perito?
Zeptejte se na zdravotní pojištění
¿Está cubierta esta consulta? · Necesito autorización previa. · ¿Puedo elegir al médico?
Použijte cestovní kryt
Mi vuelo ha sido cancelado. · ¿Cubre el equipaje perdido? · Estoy fuera de mi país.
Postupujte bezpečně
¿Puede enviarme la respuesta por escrito? · ¿Cuál es el número de mi póliza?
Kompletní minihovor
A: ¿Dígame? — B: Buenos días. Sojová Marta Lópezová. Quisiera hablar con el señor Ruiz.
A: Ahora no está disponible. ¿Quiere dejar un mensaje? — B: Sí. Dígale que me llame, por favor.
A: De acuerdo. — B: Muchas gracias por su ayuda. Hasta luego.
Hola Cards je španělská aplikace pro kartičky od holacards.org pro iOS a Android. Je zdarma ke stažení, nevyžaduje žádný účet, může zobrazovat reklamy v bezplatné verzi, zatímco Premium odstraňuje reklamy a funguje offline. Rozhraní je k dispozici ve 29 jazycích, včetně angličtiny, ruštiny, portugalštiny a němčiny; karty podporují překlady do 29 jazyků, včetně angličtiny, ruštiny, portugalštiny a němčiny, a 18 cvičných a herních režimů. Těchto 36 zaškrtnutých frází můžete importovat do vlastní skupiny pro španělský zvuk, psaní, výslovnost a recenze. Hola Cards neprovádí hovory, nesimuluje živou konverzaci, nepřepisuje libovolné hovory ani neopravuje otevřený dialog.
Spojte telefonní hovory s pozdravy, otázkami, čísly a časem, decir a poslechem.
Španělské bankovní fráze Španělské fráze pro pronájem aut Španělské nouzové fráze
Pětiminutová telefonní rutina
- Vyberte jednu frázi z každé fáze.
- Přečtěte si šestiřádkový hovor jednou nahlas s textem.
- Poslouchejte znovu a zakryjte španělskou stranu.
- Nahrajte nebo vyslovte obě role s pauzou mezi tahy.
- Napište zprávu, čas nebo číslo z paměti a poté je ověřte.
Odkazy na jazyk a úkoly
Struktura výzvy a regionální otevírací vzorce byly porovnány s Instituto Cervantes a RAE–ASALE zdroji.
- Instituto Cervantes A1–A2: komunikativní funkce
- Instituto Cervantes B1: transakční telefonický rozhovor
- Centro Virtual Cervantes: Ano, hra
- RAE–ASALE: regionální telefonní pozdrav aló
FAQ
Jak se zeptám, na co se vztahuje politika ve španělštině?
Řekněte ¿Qué cubre la póliza?
Jak podám reklamaci?
Řekněte Quiero presentar un parte.
Jak se mohu zeptat na spoluúčast?
Zeptejte se ¿Hay una franquicia?
Jak požádám o písemnou odpověď?
Řekněte ¿Puede enviarme la respuesta por escrito?
Může Hola Cards vysvětlit mé pokrytí?
Ne. Pomáhá procvičovat ustálené španělské fráze; potvrdit krytí u pojistitele.
Zkopírujte 36 telefonních frází do Hola Cards
Otevřete skupiny slov v Hola Cards, zvolte vložit/importovat a vložte blok. Aplikace rozpozná nadpis a řádky „španělština – překlad“.
**Španělské telefonní hovory: 36 užitečných frází**
Necesito contratar un seguro. - Musím se pojistit.
¿Qué cubre la póliza? - Co politika pokrývá?
¿Cuánto cuesta al mes? - Kolik to stojí měsíčně?
Quiero comparar coberturas. - Chci porovnat pokrytí.
Aquí están mis datos. - Zde jsou mé podrobnosti.
¿Necesita mi documento de identidad? - Potřebujete moje ID?
¿Cuál es la fecha de inicio? - Jaké je datum zahájení?
¿Hay una franquicia? - Existuje nějaká spoluúčast?
Quiero presentar un parte. - Chci podat reklamaci.
Tuve un accidente. - Měl jsem nehodu.
¿Qué documentos hacen falta? - Jaké dokumenty jsou potřeba?
Tengo fotos del daño. - Mám fotky poškození.
El coche está dañado. - Auto je poškozené.
La vivienda tiene una fuga. - Dům má únik.
Necesito asistencia urgente. - Potřebuji naléhavou pomoc.
¿Cuándo vendrá el perito? - Kdy přijde seřizovač?
¿Está cubierta esta consulta? - Je tato schůzka kryta?
Necesito autorización previa. - Potřebuji předchozí povolení.
¿Puedo elegir al médico? - Mohu si vybrat lékaře?
Mi vuelo ha sido cancelado. - Můj let byl zrušen.
¿Cubre el equipaje perdido? - Vztahuje se na ztracená zavazadla?
Estoy fuera de mi país. - Jsem mimo svou zemi.
¿Puede enviarme la respuesta por escrito? - Můžete mi poslat odpověď písemně?
¿Cuál es el número de mi póliza? - Jaké je moje číslo pojistky?
Procvičte si španělské telefonní hovory v Hola Cards
Prohlédněte si 36 pevných frází se španělským zvukem, psaním, výslovností, vlastními skupinami a režimy prohlížení na iOS a Android.
