Соберите группу для телефонных фраз
Импортируйте 36 готовых реплик и повторяйте их с испанским аудио и письмом на iOS или Android. Гайд полностью полезен без приложения.
Фразы в банке на испанском
Как вести телефонный разговор на испанском?
Самое надёжное начало — приветствие и имя: Buenos días, soy Ana. Отвечают по-разному: ¿Diga? или ¿Dígame? связано с Испанией, ¿Bueno? часто слышно в Мексике, а ¿Aló? — в ряде стран Латинской Америки.
После приветствия сразу назовите цель: Le llamo por… или Quisiera hablar con… В деловом звонке формы usted — puede, quisiera, le llamo — сохраняют вежливый тон.
По телефону не видно мимики и жестов, поэтому фразы для уточнения особенно важны: No le oigo bien, ¿Puede repetirlo?, ¿Puede hablar más despacio?
Четыре модели для большинства звонков
Soy + имя: Hola, soy Elena.
Le llamo por + тема: Le llamo por la reserva.
Quisiera + инфинитив смягчает просьбу: Quisiera hablar con el señor Ruiz.
¿Puede + инфинитив? помогает уточнить или продолжить: ¿Puede repetirlo?
24 Фразы в банке на испанском
Пройдите звонок по порядку: ответ, знакомство, уточнение, сообщение, следующий шаг и прощание.
| Фраза на испанском | Перевод | Пример | Когда употреблять |
|---|---|---|---|
| Quisiera abrir una cuenta. | Я хотел(а) бы открыть счёт. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Qué documentos necesito? | Какие документы мне нужны? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Puedo hacer una transferencia? | Я могу сделать перевод? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| Necesito una tarjeta de débito. | Мне нужна дебетовая карта. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Cuándo recibiré la tarjeta? | Когда я получу карту? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| He perdido mi tarjeta. | Я потерял(а) карту. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| Quiero ingresar dinero. | Я хочу внести деньги. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| Quiero retirar dinero. | Я хочу снять деньги. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Dónde está el cajero automático? | Где банкомат? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Puedo retirar efectivo aquí? | Здесь можно снять наличные? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Hay una comisión? | Есть комиссия? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Cuál es el tipo de cambio? | Какой курс обмена? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Cuánto cuesta la transferencia? | Сколько стоит перевод? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Puede consultar mi saldo? | Вы можете проверить мой баланс? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| Necesito un extracto bancario. | Мне нужна банковская выписка. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Por qué aparece este cargo? | Почему здесь указано это списание? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| Mi tarjeta no funciona. | Моя карта не работает. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| No comparto mi PIN. | Я не сообщаю свой PIN. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Puede bloquear la tarjeta? | Вы можете заблокировать карту? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Puedo usar la banca móvil? | Я могу пользоваться мобильным банком? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Cómo cambio mi contraseña? | Как изменить пароль? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| La aplicación no funciona. | Приложение не работает. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| ¿Puede darme un recibo? | Вы можете дать мне чек? | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
| Gracias por su ayuda. | Спасибо за помощь. | Practise this phrase before your bank visit. | Use this fixed phrase for language practice; confirm financial details with the bank. |
Шесть этапов звонка
Каждый блок из шести фраз решает одну задачу, и из блоков складывается готовый сценарий.
Начните визит
Quisiera abrir una cuenta. · ¿Qué documentos necesito? · ¿Puedo hacer una transferencia?
Карты
Necesito una tarjeta de débito. · ¿Cuándo recibiré la tarjeta? · He perdido mi tarjeta.
Наличные
Quiero ingresar dinero. · Quiero retirar dinero. · ¿Dónde está el cajero automático? · ¿Puedo retirar efectivo aquí?
Комиссии
¿Hay una comisión? · ¿Cuál es el tipo de cambio? · ¿Cuánto cuesta la transferencia?
Счёт
¿Puede consultar mi saldo? · Necesito un extracto bancario. · ¿Por qué aparece este cargo?
Безопасность
Mi tarjeta no funciona. · No comparto mi PIN. · ¿Puede bloquear la tarjeta?
Онлайн-банк
¿Puedo usar la banca móvil? · ¿Cómo cambio mi contraseña? · La aplicación no funciona.
Завершите визит
¿Puede darme un recibo? · Gracias por su ayuda.
Готовый мини-диалог
A: ¿Dígame? — B: Buenos días. Soy Marta López. Quisiera hablar con el señor Ruiz.
A: Ahora no está disponible. ¿Quiere dejar un mensaje? — B: Sí. Dígale que me llame, por favor.
A: De acuerdo. — B: Muchas gracias por su ayuda. Hasta luego.
Hola Cards — приложение с карточками для испанского от holacards.org на iOS и Android. Оно бесплатно скачивается, не требует аккаунта, может показывать рекламу в бесплатной версии и работает офлайн; Premium убирает рекламу. Интерфейс есть на 29 языках, включая английский, русский, португальский и немецкий; карточки поддерживают переводы на 29 языков, включая английский, русский, португальский и немецкий и 18 режимов практики и игр. Эти 36 проверенных фраз можно импортировать в свою группу для аудио, письма, произношения и повторения. Hola Cards не звонит, не имитирует живой диалог, не расшифровывает звонки и не исправляет свободную беседу.
Свяжите звонки с приветствиями, вопросами, числами и временем, decir и аудированием.
Spanish post office phrases Spanish shopping phrases Spanish numbers and dates
Пять минут практики
- Выберите по одной фразе из каждого этапа.
- Прочитайте диалог вслух, глядя в текст.
- Прослушайте ещё раз и закройте испанскую сторону.
- Произнесите обе роли, делая паузу между репликами.
- Запишите сообщение, время или номер по памяти, затем сверьте.
Языковые и функциональные источники
Структура звонка и региональные формулы начала сверены с материалами Института Сервантеса и RAE–ASALE.
- Институт Сервантеса A1–A2: коммуникативные функции
- Институт Сервантеса B1: телефонный разговор
- Centro Virtual Cervantes: Sí, dígame
- RAE–ASALE: региональное телефонное приветствие aló
FAQ
How do I open an account in Spanish?
Say Quisiera abrir una cuenta.
How do I ask about fees?
Ask ¿Hay una comisión?
How do I say I lost my card?
Say He perdido mi tarjeta.
How do I ask for a bank statement?
Say Necesito un extracto bancario.
Can Hola Cards provide banking advice?
No. It helps practise fixed Spanish phrases; confirm financial details with your bank.
Скопируйте 36 телефонных фраз в Hola Cards
Откройте группы слов, выберите вставку или импорт и вставьте блок. Приложение распознаёт заголовок и строки «Spanish - перевод».
**Звонок на испанском: 36 фраз**
Quisiera abrir una cuenta. - Я хотел(а) бы открыть счёт.
¿Qué documentos necesito? - Какие документы мне нужны?
¿Puedo hacer una transferencia? - Я могу сделать перевод?
Necesito una tarjeta de débito. - Мне нужна дебетовая карта.
¿Cuándo recibiré la tarjeta? - Когда я получу карту?
He perdido mi tarjeta. - Я потерял(а) карту.
Quiero ingresar dinero. - Я хочу внести деньги.
Quiero retirar dinero. - Я хочу снять деньги.
¿Dónde está el cajero automático? - Где банкомат?
¿Puedo retirar efectivo aquí? - Здесь можно снять наличные?
¿Hay una comisión? - Есть комиссия?
¿Cuál es el tipo de cambio? - Какой курс обмена?
¿Cuánto cuesta la transferencia? - Сколько стоит перевод?
¿Puede consultar mi saldo? - Вы можете проверить мой баланс?
Necesito un extracto bancario. - Мне нужна банковская выписка.
¿Por qué aparece este cargo? - Почему здесь указано это списание?
Mi tarjeta no funciona. - Моя карта не работает.
No comparto mi PIN. - Я не сообщаю свой PIN.
¿Puede bloquear la tarjeta? - Вы можете заблокировать карту?
¿Puedo usar la banca móvil? - Я могу пользоваться мобильным банком?
¿Cómo cambio mi contraseña? - Как изменить пароль?
La aplicación no funciona. - Приложение не работает.
¿Puede darme un recibo? - Вы можете дать мне чек?
Gracias por su ayuda. - Спасибо за помощь.
Повторяйте телефонные фразы в Hola Cards
Отработайте 36 готовых фраз с испанским аудио, письмом, произношением, своими группами и режимами повторения на iOS и Android.
